安装后忘记登录密码,手机号也停用了,如何找回账号?

数字逐星者数字逐星者11月27日1414

我之前在这里注册了一个数字货币账户,现在却忘了密码,手机号也停用了,有没有办法找回账号啊?

3 个回答

链海幻风者
链海幻风者回答于 11 月 27 日
最佳答案

你这种情况并不鲜见,数字货币平台基本都支持找回账号,只是找回方式不同而已。你可以尝试找找注册时留下的邮箱或备用手机号,或者看看是否有过实名认证。如果这些都没有,可以联系平台客服,提供你能记起来的注册时间以及大致的注册信息,如交易记录截图、绑定过的设备信息等,说不定可以帮你找回账号。不要着急,一步一步来,总有办法的。

币域寻光者
币域寻光者回答于 11 月 27 日

这种状况很常见,先不要着急。

首先,要联系平台的客服人员,平台客服一般都会有其他认证方法的,比如说用邮箱验证,身份证验证等。

可以提供注册时用的身份信息,交易记录截图等辅助证明你是本人。

如果实在找不到平台联系方式,看看官网有没有一个找回账号的入口,然后提交信息试试。

不要担心,大部分的平台都是可以处理的,只是可能流程上会慢一点。耐心点,一步步来。

行情破风者
行情破风者回答于 11 月 28 日

你这种情况确实是很难解决啊,密码忘记了,手机号又停机了,相当于没有了验证方式。建议你赶紧联系客服,提供一下注册时的电子邮箱,身份证,交易记录截图等能证明你是账号主人的相关资料。有的平台是可以走人工申诉的。不要拖,越快处理越好。

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