谷歌验证器在旧手机丢了,新安装的OKX如何解绑?

区块逐日者区块逐日者11月27日2115

我之前在旧手机上安装了谷歌验证器绑定OKX,后来手机丢了,现在新手机重新安装了OKX,但不知道怎么解绑原来的验证器,有办法解决吗?

3 个回答

行情破晓人
行情破晓人回答于 11 月 27 日
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登录OKX账户,在安全设置里找到两步验证。如果你绑定了谷歌验证器,这个选项里应该会记录下来。现在的问题是旧手机丢了,所以原来的验证码肯定用不上了。这种情况下,平台一般会提供备用邮箱或者备用手机来验证身份。如果系统提示输入验证码,但是你又拿不到验证码,可以直接联系OKX的官方客服,说明情况,他们可以帮你解决解绑问题。注意整个操作过程确保账户登录环境安全,别用公共WiFi。搞定之后再重新绑定新手机上的谷歌验证器就可以了。

币圈摆渡人
币圈摆渡人回答于 11 月 27 日

你这种情况很常见,手机丢了又想恢复账户安全,主要是解绑原来的谷歌验证器。建议你直接联系OKX的客服,说明情况,他们会引导你完成验证并解除绑定。一般需要你提供一些身份验证信息,比如注册时的邮箱、身份证照片等。

另外,你可以用新手机重新绑定谷歌验证器,这样后续就更安心了。遇到问题别慌,找官方渠道是最稳妥的办法。

币潮孤灯者
币潮孤灯者回答于 11 月 28 日

这种状况其实很常见,手机丢了后,原来的谷歌验证器就无法使用了。你可以尝试联系OKX官方客服,告诉客服你的情况,同时提供一些身份验证信息,比如你的账户名、注册邮箱、交易记录等,让客服帮你取消原来的谷歌验证器绑定。如果这些信息你能提供得清楚,一般客服会协助你完成解绑操作。另外,你也可以看看有没有绑定过备用邮箱或备用手机,有时候这些信息也能帮你找回账号。希望以上建议能够对你有所帮助。

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