OKX App出现白屏/黑屏,只有重启手机才能用。

币海观月者币海观月者11月27日1363

最近用OKX App的时候经常出现白屏或者黑屏,只有重启手机才行,这是怎么回事?是不是手机系统不兼容或者App出了问题?

3 个回答

链荒旅者
链荒旅者回答于 11 月 27 日
最佳答案

如果你遇到了白屏或黑屏的问题,大概率是App运行卡住了,或者和手机系统出现了兼容性问题。数字货币类App对系统资源要求比较高,如果手机内存不足、后台进程太多,也会导致这种现象。建议你先尝试清理一下手机缓存,关闭一些不必要的后台程序,再看看能不能改善。如果还是不行,建议去应用商店更新一下App版本。有时候新版会修复老版本的bug。

另外,也可以换台设备试试看是否还有相同问题,这样就能判断到底是App的问题,还是你手机本身的问题。

最后,如果更新和清理都没用,那就可能是App本身存在兼容性问题,可以联系OKX官方客服,反馈具体情况,他们会跟进处理。

希望我的回答对你有所帮助!

链上问星者
链上问星者回答于 11 月 27 日

你遇到的这个问题可能和App的兼容性或者系统缓存有关系。白屏或者黑屏大多数是因为App卡住了,重启手机能够暂时解决,说明App运行的时候出现了小故障。

你能够尝试清理App缓存或者更新到最新的版本。如果问题依旧,可能是系统适配问题,能够联系OKX客服,提供详细的手机型号和系统版本,让他们帮你检查一下。

此外,如果其他App也会出现这种情况,那就可能是系统的问题,不是单个App引起的。

币雾寻踪者
币雾寻踪者回答于 11 月 28 日

你遇到的OKX App白屏、黑屏问题,确实可能是App本身或者系统兼容的问题。建议先尝试卸载重装最新版App,清理缓存也别忘了。如果还不好使,可以看看最近有没有更新系统,有时候新系统会和旧App有点冲突。如果问题依旧,最好联系一下OKX的客服反馈具体情况,说不定他们已经在修复了。

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