进行OKX人脸识别时,总是失败怎么办?

矿域漫行者矿域漫行者11月27日2480

我现在在注册OKX的时候,一直过不了人脸识别这关,试了好几次都不行,这是怎么回事啊?

5 个回答

链霜孤行者
链霜孤行者回答于 11 月 27 日
最佳答案

人脸识别失败的问题确实挺常见的。首先可能是你的手机摄像头或光线环境不太理想,建议换个明亮、无反光的环境试试,确保镜头干净,正脸面对屏幕,不要戴帽子、口罩或眼镜遮挡。其次,OKX的人脸识别系统可能会比较严格,建议用注册时使用的身份证照片对比一下本人是否变化较大,比如发型、胡须明显改变也有可能影响通过率。最后,可以尝试换一个网络环境或更新App到最新版本。如果还是不行,联系OKX客服说明具体情况,他们一般会给出进一步解决方案。别太着急,慢慢来。

币域裂变者
币域裂变者回答于 11 月 27 日

OKX人脸识别总是失败,可能有以下几个原因。

首先,你的网络环境不稳定,可以换个网络试下。其次,光线太暗或反光也会导致识别失败,建议你找一个光线适中的地方。另外,脸上的遮挡物要拿掉,比如眼镜、帽子等。最后,设备的摄像头质量差也会导致识别失败,可以尝试换个手机。

如果还无法识别,建议联系官方客服,看看是否系统有问题。希望以上方法能帮到你!

链界落雪者
链界落雪者回答于 11 月 28 日

首先,确认你使用的是官方App或者官网,不要使用第三方平台。再检查一下光线是否充足,脸部不能离摄像头太近,也不能太远。表情要自然,不要乱动。另外,身份证的信息也要确认是否准确,如果信息不对的话也会导致验证失败。如果还是不行的话,联系OKX客服吧,他们一般都能帮你解决掉,希望对大家有所帮助。

币谷旅人
币谷旅人回答于 11 月 29 日

1. 首先,可以换一个稳定的网络试试。

2. 其次,检查一下你的面部有没有被遮挡,例如佩戴帽子、眼镜等,这可能影响识别。

3. 再者,确保光线充足,在特别黑暗或反光的地点进行操作,可能会导致识别失败。

如果仍然无法解决问题,建议联系OKX的客服,有时候系统也会出现小bug,祝你好运。

OKX客服热线:400-920-1119

链上问星者
链上问星者回答于 11 月 30 日

首先确认你用的是官方App或官网操作,有些非官方渠道会出问题。

其次脸可能识别不出是因为光线太暗、姿势不对,或者是戴了口罩、帽子等遮挡物,你可以换个环境,比如白天在室内光线充足的地方再试一次,看有没有改善。

如果还是不行,可能是系统误判,可以联系OKX客服,他们会帮你处理。

希望你顺利通过!

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