注册OKX进行KYC时,身份证照片总是上传失败怎么办?
3 个回答
首先,上传的身份证照片可能不符合要求。常见问题有照片模糊、翻拍、照片剪裁不正确、反光严重、照片有卷边等。
其次,上传的照片必须是原件拍摄,不能是复印件或电子证件照。拍摄时确保背景干净、不要有任何遮挡。
最后,尝试换一个光线好的地方拍摄,把手机调成高清模式。如果仍然不行,可以联系OKX客服,他们可以帮助你具体找出问题所在。
可能是你拍摄的照片不符合标准,如光线太暗、模糊、反光等,或者证件已经过期、是复印件、翻拍的等。你可以更换清晰的正面照,保证背景干净整洁,持证人的信息完整清晰,证件在有效期以内。另外,网络不稳定也是导致上传失败的原因之一,可以换个时间重新尝试。希望能够对您有所帮助。
在OKX做KYC上传身份证照片老失败,可能格式、清晰度或者背景不符合要求,建议检查一下几点:1. 用白底证件照;2. 照片不能反光、遮挡、模糊;3. 上传格式尽量用JPG或者PNG的,大小在范围内;可以重新拍摄一张试试看!