OKX买币遇到商家不确认收款怎么办?

链上凌空者链上凌空者11月27日2466

我在OKX上买币,商家那边不确认收款,钱也没退回,这咋办啊?

5 个回答

行情听风人
行情听风人回答于 11 月 27 日
最佳答案

这种状况在OKX上确实有可能遇到。这时候先看订单页有没有提示,如果付款后对方不确认订单,你就可以点击申诉,一般平台都会介入处理。

关键是要保留好付款的截图和聊天记录,这些都是可以举证的。OKX作为正规平台,肯定不会坐视不管。不过流程可能需要几个小时,甚至一两天,急不得。

你可以在OKX APP上找人工客服,说明情况,提供订单号和截图,一般他们都会给出解决方法。放心,这种情况大多都是能够妥善解决的。

数字裂变者
数字裂变者回答于 11 月 27 日

首先,OKX这样的大平台一般都有交易保护机制。你遇到这种情况,第一步是马上联系客服。说明对方不确认收款,钱又没退回来。

别着急,别自个儿瞎折腾。平台会帮你介入处理。你可以把订单号、聊天记录准备好,这样处理更快些。

还有就是保持沟通记录,别删了,万一需要申诉呢?

希望你能顺利拿回资金。记住,出了问题第一时间找平台客服。

链路迷踪
链路迷踪回答于 11 月 28 日

遇到这种情况别着急,先确认一下这笔交易有没有成功。OKX平台上买卖双方都需要确保交易流程的合法性。

如果对方一直不确认收款,你可以尝试找平台客服介入处理,一般平台会根据订单详情和聊天记录来判断是谁的责任。

实在不行的话,记得保存好订单截图,聊天记录等,必要时可以申请仲裁,大多数的交易平台都会保护买方的权益。

希望这些方法能帮你解决问题。

猛虎青龙镇宅不高调
猛虎青龙镇宅不高调回答于 11 月 29 日

你这属于交易纠纷,首先你可以在OKX平台内联系卖家,确定对方有没有收到钱。确定没问题之后,可以申请客服介入仲裁。钱一般会被冻结,等双方提供凭证后,平台会判定归属。如果对方恶意不确认,钱一般会退还给你。注意保存好所有聊天记录,有问题可以随时找官方客服。

好的,改写完成。

矿界踏冰者
矿界踏冰者回答于 11 月 30 日

1. 你可以联系官方客服,说明情况,提供订单号和交易记录。

2. 平台会介入处理,查清楚到底是哪一步的问题。

3. 如果对方确实存在恶意不确认,平台肯定会帮助协调退款。

4. 保留好沟通的记录,有问题及时跟进。

5. 别自己瞎折腾,平台会兜底的。

改写上面的文字,去掉机械感,更像人类写作的风格。_

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