欧易法币交易资金被冻结怎么处理?

区块听雪者区块听雪者11月28日1788

最近在欧易做人民币交易,账户里的钱突然被冻住了,这到底是咋回事?要怎么解冻账户才能继续操作?

3 个回答

链界落雪者
链界落雪者回答于 11 月 28 日
最佳答案

欧易账户资金被冻结了,通常会有以下几种原因,比如身份信息没有完善、异常交易行为、账户存在风险、合规政策调整等,如果你最近刚进行过人民币交易,可能触发了风控系统。

建议你先登录平台,看看有没有系统通知或提示,按照提示一步步完成验证,如有问题,可直接联系客服,把你遇到的问题说明白,他们会给你准确的反馈。

大部分情况只要配合处理,问题都会迎刃而解,别着急,按照流程一步步处理就好。

矿界徘徊者
矿界徘徊者回答于 11 月 28 日

账户被冻结一般是触发平台风控机制,比如频繁操作、异常登录等。你可以联系OKEX官方客服,提供身份证明和情况说明,申请人工审核解冻。在此期间要耐心等待,不要自己乱来,容易使问题更复杂。

时光煮雨
时光煮雨回答于 11 月 29 日

账户资金被冻结,通常是因为平台检测到账户有异常情况,比如频繁操作、地址异常、触发反洗钱风控等等。当然,也有可能是你违反了平台规则。

解决方式就是联系平台客服。登录欧易APP,在“帮助中心”或“在线客服”中说明情况,提交相关资料配合审核。耐心等待结果就可以了。

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