欧易法币交易资金被退回怎么回事?
5 个回答
这可能是因为系统监测到了异常,或者是银行的问题导致的。
因为平台为了保护账户的安全,会自动将资金退回账户。
你可以先查看账户中是否有提示,例如银行卡号输入错误,限额超过,订单状态异常等,如果没有提示的话,建议直接联系欧易的客服,并将订单号发给客服,让客服帮忙查下。
平台那边处理起来会比较迅速,一般不会有耽误。
资金退回可能的原因有很多,一种情况是你填写的银行卡号或支付方式有误,比如填写的姓名与银行卡不一致,预留手机号码不对,这些都会导致资金被系统退回。另外一种可能是你提交的订单超时未处理,平台为了避免资金悬空会退回资金。还有可能是你操作过于频繁,触发了风控规则,平台对你进行了限制。建议你打开欧易app查看一下资金记录和交易详情,一般都会有提示说明,如果实在弄不清楚原因的话可以联系欧易客服,将订单号以及截图发给他们,他们会帮你查询的。不要太紧张,这种情况很常见,弄清楚原因就可以解决了。
资金被退回可能有几种情况。比如支付超时、账户异常、风控拦截,或者银行那边没通过审核。你先看看欧易的通知里有没有提示原因。如果没说明,直接联系客服问清楚。有时候问题不大,处理完就能重新付款。别着急,按流程来就对了。
1. 你是不是填错了支付信息,比如银行卡号、姓名对不上
2. 银行那边风控拦截了,比如你转个大额,又或者转账操作频繁,容易触发风控
3. 系统处理延迟,有时会暂时退回后又自动到账
你可以先看看交易详情里的提示信息,或者联系欧易客服问具体情况。
如果搞不清楚,直接打官方客服电话是最靠谱的方法。
欧易上的法币交易资金被退回,最常见的原因有几个:比如付款时间超过了平台规定的时限、付款金额跟订单不一致、银行卡信息填错了,或者是账户本身有问题,比如被风控限制了。
建议你先去欧易App里看看交易详情页面有没有提示,再联系客服问清楚具体情况。别着急,这类问题一般都能解决。