欧易跨链转账资金迟迟未到怎么查询?

链上行者链上行者11月28日3174

我刚刚在欧易上做了跨链转账,都好几天了钱还没到账,这是怎么回事啊?

4 个回答

矿火逐梦者
矿火逐梦者回答于 11 月 28 日
最佳答案

跨链转账慢可能跟链拥堵、gas费设置低或者跨链桥的问题有关。如果已经转了好几天还没到账,建议先去欧易App查一下交易状态。点击【钱包】-【交易记录】-【跨链记录】找到对应这笔交易看一下有没有提示。如果显示“等待确认”但是好几天都没有动静,就可以联系欧易客服进行反馈,提供交易哈希和具体细节。不要着急,大多数情况下平台都会帮你跟进的,保持关注就好。

矿工之心
矿工之心回答于 11 月 28 日

跨链转账有时候会卡链,你可以先去欧易app里查询转账记录,看看有没有显示“已完成”。如果没有,再打开区块链浏览器(比如Etherscan、BscScan),输入交易哈希号查询进展。如果状态一直是“等待”,那可能是网络拥堵,或者手续费太低,矿工优先不处理。实在不行,联系欧易客服,说明情况,他们会帮你协调。别着急,这种情况虽然麻烦,但大多数都能解决。

Angelababy
Angelababy回答于 11 月 29 日

你跨链转账迟迟没到账,可能是这几个原因:

链拥堵

有些公链在交易量大的时候会很慢,比如以太坊。你可以去区块链浏览器(比如Etherscan、BscScan)看一下交易状态。

手续费设置低

如果手续费(Gas费)设置得不够高,矿工可能优先处理别的交易,这种情况下交易会被卡住,但不会丢。

跨链桥的问题

有些跨链项目本身就延迟,甚至出现过故障,可以看对应的跨链平台有没有公告或更新。

钱包地址错误

检查一下你转的是不是正确的链(比如ETH和BSC的USDT不能互通),还有地址是否正确。

你可以先去欧易客服或帮助中心反馈,他们会帮你查具体原因,同时也可以通过区块链浏览器确认交易是否被打包和处理。不用担心,一般这种问题都能解决。

SatoshiFan
SatoshiFan回答于 11 月 30 日

跨链转账时间长可能是链拥堵或者确认慢,你可以看看钱包那边有没有显示到账,链上更新可能有点延迟,确认次数太少的话可能还没上链处理,你可以通过区块浏览器查看交易哈希的进度,如果确认时间超时还没有到账,你可以联系欧易的在线客服,他们会帮你处理。

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