欧易APP无法进行人脸识别怎么办?

链雾深潜者链雾深潜者11月29日1576

据说现在的欧易APP要使用人脸识别才能操作,我试了好多遍都没成功,这是怎么回事?

3 个回答

链端逐日者
链端逐日者回答于 11 月 29 日
最佳答案

首先,人脸识别确实是很多平台加强实名认证的手段。欧易APP这边可能也是为了合规才增加了这一步。

你可能尝试了很多次都不成功,最常见的原因有几个:

1.网络不太稳定,识别中断了;

2.拍照姿势不对,或者光线太暗;

3.身份证照片和人脸不一致,或者信息过期了。

你可以尝试换个时间、换个环境重新试试。如果还不行,建议直接联系欧易的客服,说明你的情况,他们会有更准确的解决方案。

希望这些建议对你有用。

思想有多远滚多远
思想有多远滚多远回答于 11 月 29 日

首先,你得确认自己的网络没问题,有时候识别失败是因为网卡。换个Wi -Fi或者流量试试。其次,检查下光线环境,太暗或者反光都会影响识别效果。找一个自然光充足的地方再试一次。还有,确保你用的是官方最新版欧易APP。如果不是,去应用商店更新一下。最后,如果都试过了还是不行,可以联系欧易客服,他们会帮你处理的。希望对你有帮助!

贝塔驯兽师
贝塔驯兽师回答于 11 月 29 日

可能是你这边网络不好,或者是光线太暗、角度不对,所以识别失败了。换个时间,选一个光线好的地方重新试试看。如果一直不行,建议你联系欧易官方客服,他们一般会帮你解决的。试试看,应该就能搞定了。

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