欧易买U被冻结怎么办?

行情碎雪者行情碎雪者11月29日2248

最近用欧易买U的时候账户被冻结了,这是怎么回事啊?有什么办法可以解冻吗?

4 个回答

价值发现者
价值发现者回答于 11 月 29 日
最佳答案

账户被冻结了,通常是因为平台检测出一些异常操作导致的。例如下单太频繁、更换登录设备、或者被平台认为存在洗钱嫌疑等等。

你这个情况,应该是下单太频繁,导致系统误判。

这个时候,不要慌。先到欧易的官网或者App查看冻结提示,通常上面会有说明。

如果说明得不清楚,可以直接联系欧易客服,说明情况,提供相关资料,然后按照客服的指示进行操作。

大多数情况下,只要操作正确,一两天就可以解冻。

在解冻期间,不要频繁尝试登陆或者操作账户,等待平台解冻。

记住,以后交易时要控制频率,给平台留点时间。

社恐到不敢出门
社恐到不敢出门回答于 11 月 29 日

账户被冻结了,通常是因为平台检测出一些异常操作。比如频繁操作、地址异常或者风控系统误判了。

建议你先看下收到的邮件,里面有详细说明。然后按照上面的要求,提交申诉材料,例如身份证明文件、交易记录等。耐心等待下,一般几天就会有答复。

不要慌,保持沟通就可以了。祝你早日解冻,继续安心交易。

矿界星火
矿界星火回答于 11 月 30 日

账户被冻结一般是由于平台检测到异常操作,比如频繁交易、IP变动、涉嫌违规等。

你需要先去欧易的官方渠道看看有无通知,一般是发邮件或短信提醒。然后按照他们的指引补交资料,一般需要提供身份证、人脸识别、交易记录等。如果没问题,审核通过后就会解冻。要是你确定自己没违规,也可以联系人工客服申诉,耐心点,别急。

币圈技术流
币圈技术流回答于 11 月 30 日

账户被冻结大概率是平台风控触发了。

比如你近期频繁操作、异常登录、交易行为可疑等。

你可以直接联系欧易官方客服进行申诉,提交身份证明和申诉材料,耐心等候即可。

建议平时交易时注意不要过于集中,避免触发风控,同时注意账户安全。

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