欧易风控部门联系方式是什么?
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欧易是设有风控部门的,只是他们不会在官网公开具体的联系方式。如果你账户出了问题,怀疑被诈骗,第一时间要做的就是登录官网,找到「帮助中心」提交工单,选上「账户安全」「资金异常」类目,然后按提示填写好信息提交就可以了。
如果是特别紧急的情况,比如被盗,那可以在提交工单的同时拨打欧易官方客服电话。注意,电话号码一定要从官网或者是app内查,不要轻信网络上的信息。此外,建议你开启手机验证码、绑定邮箱、Google验证器等多重验证保护。平时也要多关注一下官方公告,这类的问题其实还是比较常见的。
欧易(OKX)风控部主要负责账户安全及交易风险等事务,如果你账户出现异常或者被骗了可以先通过平台内的客服入口进行申诉。流程是:登录账户 → 找“帮助中心” → 选择问题 → 提交资料等待回复。如果情况紧急比如盗号、被骗等,记得第一时间挂失并报警。平台那边也会配合警方处理,不要慌,先按流程来。
欧易的风控部门官方渠道主要是通过客服来对接。如果你账户出了问题或者遭遇诈骗,最稳妥的方式是直接在欧易App内联系在线客服,或者拨打他们的官方客服电话。切勿通过非官方渠道泄露个人信息,防止二次受骗。