OKX的客服响应速度快吗?最好的联系渠道是什么?

家和业兴家和业兴11月29日1545

听说OKX是挺火的交易平台,但我有时候会担心遇到问题没人及时解决。他们家客服真的像网上说的那么快吗?要是真有问题,打电话还是发邮件靠谱?

3 个回答

BitcoinEagle
BitcoinEagle回答于 11 月 29 日
最佳答案

OKX平台确实挺受欢迎的,但是说到客服响应速度,这个得看具体情况。平时问题不大,几个小时内就能回复,但遇到系统出问题或者行情剧烈波动的时候,可能就比较慢了。

想联系他们的客服,首选是App内在线客服,响应速度最快。其次是邮件,不过需要一定的耐心,可能不会当天回复。电话的话我不推荐,有时候打不通,而且排队时间也很长。

建议优先使用在线客服,遇到紧急情况再使用其他方法。不用太担心,大部分用户反馈都说问题最终都解决了,就是需要一定的耐心。

贫穷限制了我的食欲
贫穷限制了我的食欲回答于 11 月 29 日

OKX作为一家知名交易平台,确实有用户反馈客服响应很快,但也有人提到高峰期可能会慢一些。

如果希望尽快得到回复,推荐优先使用官网在线客服,一般都能实时沟通。电话和邮箱也可以用,不过可能没有那么快。

遇到问题时,尽量选择官方推荐的渠道,效率更高。

同舟共济
同舟共济回答于 11 月 30 日

OKX的客服整体上响应速度还是不错的。

官网在线客服的反馈速度还是挺快的,一般反馈问题都会比较快得到答复。所以,如果是紧急情况的话,优先建议使用在线客服,因为效率高,回复快。非紧急情况的话,也可以发邮件,但一般回复时间可能会慢一些。电话客服的话,一般不太会使用,因为不一定每次都能打通。所以遇到问题的话,建议还是先试试在线沟通吧。

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