如何设计一个有效的“入门教程”来降低用户使用门槛?
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你这问题问得太及时了,新手最怕的是一上来就被各种专业术语给劝退。设计入门教程的关键在于去专业化,用大白话把专业概念讲明白,比如“区块链”就可以说成数字账本,“钱包”就可以理解为数字存钱罐。教程的结构分为三步,先讲清楚“这是什么”、再讲清楚“怎么用”,最后讲清楚“怎么评价好与坏”,每一步都用生活化的类比去解释。多用流程图,少放代码和公式,图文结合,这样新手看的时候也不会觉得太吃力。不要怕用户不懂,你越简单他们越愿意学。最后测试下效果,看看用户在看完教程之后是否能够独立操作几步。就按这样的方式去做,循序渐进。
咱们做入门教学,关键就是别整那些花里胡哨的术语。新人看到K线、挖矿这些词就懵了。要从头开始讲,比如,数字货是啥、比特币是啥、钱包是干啥的,都要讲清楚。
要多用生活化的东西,比如,区块链就是个公开账本,谁都改不了,这样听起来就比较容易。教程的形式也可以活泼一点,图文结合,穿插小视频,别整的像课本一样。分步骤走,每一步都要有例子,让用户知道,我现在学到这里了。
最重要的就是,要让用户觉得,我能学,别让他们一开始就被术语劝退。
新手怕复杂,怕术语多,入门教程就得“傻瓜式”。你可以从最基础的概念讲起,比如什么叫数字货币、为什么它重要。别一上来就讲区块链、哈希算法这些词,把它们换成“电子钱包”“数字账本”这种更容易理解的说法。
另外,互动很重要。教程里可以加一些小问题、动画演示,让用户边看边操作。比如模拟一次转账过程,引导他们一步步完成,感觉像游戏闯关一样。
最后,语言要像跟朋友聊天那样,轻松点,避免“专业”得让人听不懂。