有没有啥好办法让那些充了钱又不交易的用户活起来?
2 个回答
这种问题其实很常见。从我的角度来看,用户虽然充值了,却不进行交易,主要是因为没有动力。要么他们不了解如何交易,要么没有足够的信心,要么就是在等待。
首先,你可以考虑建立一个新手引导,让用户了解如何开始交易,如何获得收益。其次,你也可以举办一些小的活动,比如一些小额的奖励,或者一些模拟交易的体验,让他们先体验一下。另外,你也可以推送一些市场动态,或者一些相关的教学资料,帮助他们建立信心和认知。
最后,你要及时的回复他们的问题,多进行沟通,信任就会慢慢建立起来。
用户充钱不交易,其实是种“伪活跃”,说明他们还在观望阶段。
可以试着给他们发点交易小技巧,比如怎么选币、怎么看趋势,再搭配点限时活动,比如小额交易返现或者手续费减免,慢慢引导他们动起来。
另外,也可以通过私信互动、社群运营拉近距离,让他们更愿意出手。
关键是别急,慢慢培养信任,用户才敢真金白银地玩起来。