有没有啥好办法让那些充了钱又不交易的用户活起来?
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这种问题其实很常见。从我的角度来看,用户虽然充值了,却不进行交易,主要是因为没有动力。要么他们不了解如何交易,要么没有足够的信心,要么就是在等待。
首先,你可以考虑建立一个新手引导,让用户了解如何开始交易,如何获得收益。其次,你也可以举办一些小的活动,比如一些小额的奖励,或者一些模拟交易的体验,让他们先体验一下。另外,你也可以推送一些市场动态,或者一些相关的教学资料,帮助他们建立信心和认知。
最后,你要及时的回复他们的问题,多进行沟通,信任就会慢慢建立起来。
用户充钱不交易,其实是种“伪活跃”,说明他们还在观望阶段。
可以试着给他们发点交易小技巧,比如怎么选币、怎么看趋势,再搭配点限时活动,比如小额交易返现或者手续费减免,慢慢引导他们动起来。
另外,也可以通过私信互动、社群运营拉近距离,让他们更愿意出手。
关键是别急,慢慢培养信任,用户才敢真金白银地玩起来。
此类客户充值了不交易,要么观望心态比较重,要么对市场缺乏信心。
可采取以下措施:1、举办新手活动,小额交易返利、体验金等,降低客户操作门槛;2、多发布文章和视频等,提高客户的参与感和信任度;3、私信提醒+定向优惠:如“今天比特币涨了,试试你手气”等轻松提示。
此类客户不要催,营造好氛围,客户自己会动起来。
你这种情况在加密货币行业里其实很常见,用户充值了但是不交易,可能是观望、不知道怎么交易、没找到交易时机。
可以从产品角度优化,是不是新手上手难?简化操作流程、完善新手引导,让用户上手更容易?
可以做一些活动,比如小额交易免手续费、交易送代币等等,刺激用户交易。可以做交易任务,比如“完成一笔交易送一个小礼物”等等,慢慢培养用户交易习惯。
最重要的是信任,多做一些内容,比如行情分析、交易技巧等等,让用户相信你。你相信你才会去操作。
最后,定期回访没交易的用户,了解他们的想法,有时候用户的一句反馈就能找出问题所在。
实际上就是一句话:降低门槛+制造动力+打造信任。这三者关系处理好了,用户自然会交易。
用户充钱不交易说明其观望心态比较重,在这个阶段可以做一些活动来刺激用户的消费欲望,如限时优惠,新手礼包,或者是交易教学,降低用户的操作难度。此外,可以推送一些热点资讯让用户关注市场动态,但不要一味地推送,多做一些互动,例如投票、话题讨论等方式,逐渐引导用户从观望到交易。重要的是让客户知道,充值的资金没有“冻结”,是有机会盈利的。