想让下线用户多活跃一点,能不能定期发点交易小技巧或者操作指南啥的?
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这个思路挺靠谱的,老用户活跃度低,确实需要内容来“唤醒”他们。
你可以考虑做个小栏目,比如叫“币圈小课堂”,每周固定推一篇图文或者短视频,讲讲交易技巧、钱包操作这些实用的内容。
重点是简单、直接,不要弄太复杂的技术术语,用户看了觉得有收获、好理解。也可以结合热点事件出点解读,比如某个政策出来,会怎么影响行情走势。
内容发布之后最好加个互动入口,引导用户留言评论,哪怕是一两句话,也能提升参与感。
这样坚持一段时间,慢慢就把老用户拉回来了。
老用户不活跃确实是件令人头疼的事情。你的想法很有道理,定期发布一些交易小技巧、操作指南等内容,既能提高用户认知,又能提高用户的参与感。
你可以从以下几个方面去尝试一下:市场热点解读、常用交易工具推荐、避坑指南、实盘操作分享等等,内容不要过于专业难懂,越简单越好。
建议固定一个时间去发帖,比如每周五晚八点发帖,培养用户习惯。也可以开展一些互动活动,比如让用户晒出自己交易记录,优秀方案可以给一些奖励等等。
这样既能提高用户的参与感,又能提高用户的归属感,你可以试一试,祝你成功。
说的很有道理,老用户不活跃,很大一部分原因是不知道怎么做,或者不知道还能做什么。
定期做一些交易小技巧、实操指南之类的,比如如何设置止盈止损,怎么观察市场情绪,常用工具怎么用等,内容简单实用,但是能省去用户不少时间。
内容形式可以是图文或者短视频,直观,易读。
内容一定要有价值,不能太水。
可以反馈给产品或运营团队,可以试一试。
老用户活跃度低的问题确实挺常见的。定期推送一些交易技巧和操作指南之类的倒是不错的方式,不过需要注意两点。
第一、内容接地气一些,不要整那些高大上术语的堆砌,要通俗易懂,像朋友聊天那样。最好是以教用户怎么操作钱包,怎么交易,怎么设置止盈止损,怎么查看K线图这些实际操作为主。
第二、推送频率,推送太频繁容易引起用户反感,太稀少了起不到作用。建议每周推送1-2次,每次重点讲解一个知识点。
其实用户真正想要的是价值感和掌控感,当他们觉得你真的帮到他们的时候自然就会活跃起来。也可以考虑做一些互动性的内容,比如每周一个小测试,或者问答环节之类的,让用户也有参与感。
另外还可以把这些内容整理到一个专区,方便用户查看,毕竟不是所有人都会记住你每周推送了什么。
我觉得在推送内容中加入一些用户交易心得的分享可能更好一些,这样既有专业的指导,又有同行的经验交流,更容易引起共鸣。
还有一点小建议,在推送内容中可以提醒用户关注一些时间节点,比如新币上线时间,市场重大消息发布这些,让用户养成定期查看的习惯。
慢慢来,坚持一段时间应该会有效果的。关键是把用户当成朋友,而不是数据。做好服务和陪伴,用户自然而然就回来了。