最近老有人问,怎么才能留住访问我们数字货币网站的老用户啊?
5 个回答
你这个问题挺常见的,尤其是在加密货币这个更新迭代非常快的行业。老用户流失,很多时候是因为感觉不到平台的成长和诚意。
首先,得让老用户感受到平台在成长。比如,搞个VIP社群,定期发点内部解读、市场前瞻,让他们感受到自己是“圈内人”。别光讲币价涨跌,要讲清楚为什么涨、为什么跌,这是关键。
其次,活动不能停,但别整那些花里胡哨的。搞个“老友回归计划”,邀请老用户带新人,双方都能拿奖励。这样既留住老用户,还能拉新。
另外,反馈机制也得跟上。让用户知道他们的建议你听到了,并且真的去改。哪怕是一点小优化,也能让他们觉得被重视。
用户留不下来,说白了就是没感觉到自己值钱。你得让他觉得,他是你们的“老朋友”,不是路人甲。
慢慢来,别急,把服务做细了,自然就有黏性了。
留住老用户的方法有以下几点:
1. 提供持续有价值的内容:让用户觉得网站不仅是看行情的地方,更是获取靠谱信息、深度分析的窗口。比如,每天更新行业动态、独家解读、实操技巧等内容。
2. 增加互动性:可以搞一个社区讨论区,让用户可以聊聊币圈八卦、投资心得等等。
3. 适当增加积分机制:比如签到积分、发帖积分等,让用户有参与感,提高用户粘性。
4. 最后要提醒一点的是:不要只盯着流量,把老用户的体验做好了,就不怕新用户不来,毕竟用户都是被老用户吸引过来的。
用户留存在于用户体验,不要让用户每次登陆都感觉差不多。
设立会员专区,提供独家内容,行情解读等,让用户觉得来这很值。
互动性很重要,比如搞个讨论区,用户们可以畅所欲言,增强参与感。
另外,不要频繁改版,用户适应起来很累。
慢慢来,稳扎稳打。
留客关键在于“粘性”。要从以下2个思路去想:
1. 内容一定要有价值干货,老客户都懂,发的东西是真材实料,能真正给用户带来收益和价值。文章深度分析、行业解读、行情预测等等干货,不要整那些水文章,用户一眼就看穿。
2. 互动性。评论区多跟用户评论互动,问答、投票等互动形式,让用户感觉不是一个冷冰冰的网站。可以增加会员体系、积分系统,增强用户归属感。
也可以简单粗暴的,定期给用户空投代币、资料包什么的,人都喜欢占便宜,投其所好。
总之,最重要的是专业度。让用户觉得你是一个专业的币圈人士。
留住老用户还是要把内容做起来。
做些每日行情提醒,或者发布一些独家分析的文章都可以吸引用户。
还可以组织一些互动活动,比如让投资者讨论看好哪些币种等等。
此外,还要注意提升用户体验,如果网页加载速度过慢或广告太多都会导致流失。
用户只要觉得你能提供专业的信息和优质的内容,自然就会留下来。