实名认证老是失败怎么办?

每次实名认证都失败,是不是填错了什么?该怎么办?

4 个回答

GigaChad巨佬
GigaChad巨佬回答于 11 月 29 日
最佳答案

实名认证反复失败,确实让人很烦恼。

首先你得确认身份证信息有没有错,比如名字、身份证号、手机号,这些都要和身份证上的完全一致。

有些平台对证件照片也有要求,比如背景色、清晰度、有没有遮挡,可以再仔细看下提示。

另外,有些平台会对接公安系统验证,如果系统出问题,也有可能导致失败。

你可以尝试换个时间重试,或者联系客服问具体情况。

一般这种问题都能解决,别太焦虑。

链端逐电者
链端逐电者回答于 12 月 02 日

实名认证一直不通过,先要确保自己填写的信息和身份证信息是一致的,比如姓名、身份证号等信息,有时候一个小数点都可能造成失败。

其次,要检查自己填写的图片是否有模糊、反光、没有放正等问题,这些问题都会造成认证失败。再者,要选择合适的时间段进行实名认证,有时候平台高峰期会不稳定。

如果确定以上问题都排除了,但是还是不能通过认证。可以联系客服人员进行详细说明,他们会帮你解决实名认证不通过的问题,别着急,慢慢来。

烟火人间
烟火人间回答于 12 月 03 日

实名认证老失败,原因不外乎如下几种:一、信息填写错误,身份证上面的姓名出生日期身份证号等不能有丝毫错误,有的平台对格式也有要求,比如手机号前要加86;二、身份证过期,身份证照片不清楚,背景太乱,有强光反光等,重新拍照,身份证正面朝上平铺,背景尽量干净;三、确保信息都正确的情况下,如果还是失败,可能是平台的原因,直接联系客服,把具体的情况说明,让客服查询后台是否有异常;四、注册的时候你用的手机号码被别人注册过,只能走申诉流程。

总结起来,实名认证最关键的就是准确和清晰,只要这两点没问题,通常都能通过。

KDJ摇摆人
KDJ摇摆人回答于 12 月 04 日

实名认证不通过,首先需要确认一下是输入的身份证号、姓名错误,还有看下是不是大小写错误了,尤其是字母;其次一些平台要求的格式是非常严格的,例如生日格式必须为:19990101,不能是“1999-01-01”;然后还要确定你的身份证没有过期,或者是别人已经占用该身份信息等,如果确定不是以上原因,那么最好联系该平台的客服电话咨询,一般会告诉具体的认证失败原因。

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