成为高级代理后,官方会不会优先帮我处理客户问题啊?
5 个回答
平台对高级代理的支持确实有,不过“优先处理”这个事确实不能百分百保证。毕竟每天客户咨询的问题太多,不过你的级别越高,官方在资源协调和响应速度上确实会更重视一些。
举个简单的例子,如果你提交的问题标注清晰、材料准备充分,客服那边会更快地流转给对应技术或运营人员。而且你在遇到一些棘手情况时,还可以申请专属对接人,效率比普通代理高很多。
不过你也不要太担心,刚升级完如果有任何疑问,都可以随时联系后台说明情况,官方一般都会给出一个比较合理的解决方案。
一般来说,升为高级代理后,官方对你的支持力度会加大,但优先处理这个事儿得看具体情况。比如你客户的问题是否紧急、技术难度大不大。如果你平时跟官方沟通顺畅,合作积极,他们也会更愿意配合你。所以平时保持良好沟通很重要。希望这个回答对你有帮助。
一般来说,高级代理的话服务方面肯定是有倾斜的,但具体还要看情况,官方会尽量保证高级代理的服务,但是也不至于优先太多,毕竟要保证公平,你可以随时发信息给客服说明情况,一般都会快一点回你的。希望对你有用
一般来说升成高级代理后,确实会有一些特权,在一些资源上会得到更多的支持和关照。比如在客户方面有事情找公司的时候,公司那边肯定也会优先考虑你的需求,优先帮助你解决。
但并不是说完全优先,只是相对而言会更重视一点。
毕竟公司也要照顾到其他所有代理的需求。
不过你刚升级,可以主动跟客服联系,说明一下你的情况,一般沟通好了,效果就会大不一样了。
时间长了你自然就知道怎么做了。
通常来说成为高级代理后官方对你是会更关注些的。毕竟你是战略合作伙伴嘛。但具体情况还得看项目运营的。你们平台如果有完善的代理体系应该是有专人对接的。你可以主动沟通确定一下。刚开始升级是个很好的机会,做好客户服务,以后合作的空间更大了。