找不到OKX的客服怎么反馈问题呀?

最近用OKX平台,遇到了一些问题想联系客服帮忙解决一下,但是怎么也找不到客服电话,知道的小伙伴麻烦告诉我一下啊,万分感谢!

4 个回答

猛虎二师兄肉比师傅贵
猛虎二师兄肉比师傅贵回答于 11 月 29 日
最佳答案

OKX这个平台啊,其实是有很多种方式可以联系到客服的。首先你可以在App里找到「帮助中心」,在里面有个「在线客服」按钮,点进去就能聊天了。如果是比较紧急的问题,可以发送邮件到support@okx.com,别小看了这一招,很多时候也能解决一些问题。另外,微博、微信公众号这些渠道也挺靠谱,官方账号的回复速度还不错。记得描述清楚你的问题,比如截图、订单号这些准备好,这样客服处理起来会更快。有时候客服不在线也属于正常现象,不用着急,换个时间再试就可以了。

数字游者
数字游者回答于 12 月 02 日

OKX客服并不难找,打开App首页,在帮助中心或我的客服中提交问题或在线沟通。如若着急,可以在App中直接搜索客服电话,即可跳转到客服联系方式。希望以上方式可以帮到大家!

平凡是真
平凡是真回答于 12 月 03 日

OKX客服怎么找?首先可以通过平台内在线客服。如果在线客服没有回复,可以看下App中的帮助中心,里面有常见问题解答。实在不行,可以看下官网的底部,里面有联系方式,虽没有公开电话,不过可以发邮件或者工单,或者可以关注官方的社交媒体,回复也比较及时。另外,问题描述的越详细,处理速度越快。

帕梅拉 PamelaReif
帕梅拉 PamelaReif回答于 12 月 04 日

OKX客服联系方式有多种:1.登陆OKX APP,在“帮助中心”联系在线客服;2.官网右上角点击“帮助中心”寻求人工服务;3.发送邮件至support@okx.com,注明您的问题及账号信息;我之前使用过这几种方式,处理起来还蛮方便的。

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