找不到OKX的客服怎么反馈问题呀?

最近用OKX平台,遇到了一些问题想联系客服帮忙解决一下,但是怎么也找不到客服电话,知道的小伙伴麻烦告诉我一下啊,万分感谢!

1 个回答

猛虎二师兄肉比师傅贵
猛虎二师兄肉比师傅贵回答于 11 月 29 日
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OKX这个平台啊,其实是有很多种方式可以联系到客服的。首先你可以在App里找到「帮助中心」,在里面有个「在线客服」按钮,点进去就能聊天了。如果是比较紧急的问题,可以发送邮件到support@okx.com,别小看了这一招,很多时候也能解决一些问题。另外,微博、微信公众号这些渠道也挺靠谱,官方账号的回复速度还不错。记得描述清楚你的问题,比如截图、订单号这些准备好,这样客服处理起来会更快。有时候客服不在线也属于正常现象,不用着急,换个时间再试就可以了。

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