欧易OKX充的钱怎么一直没到账啊?急!
3 个回答
首先你别着急,这种情况确实挺让人闹心的。不过你先确认下几点:1. 充值地址填对了没?有时候复制粘贴容易出错。2. 区块链网络拥堵没?像比特币、以太坊这种公链有时候交易确认时间会变长。3. 金额够不够手续费?小额有时会被系统吞掉。4. 充币记录有没有查到?欧易OKX的后台一般都能查到流水。如果都确认没问题,还是没到账的话,直接联系他们客服,提供充值凭证,让他们帮你查。大部分情况都能解决。
你充值没到账,先别急。确认一下几点:你选的充值币种和钱包地址对不对?网络拥堵的话到账可能会慢一点,尤其像比特币、以太坊这种主网交易时间长的。可以去区块链浏览器查哈希看看有没有上链。要是确认没问题还是没到账,建议联系欧易官方客服处理,他们专业靠谱,一般都能帮你搞定。
如果在欧易OKX充值了资产但是没有到账,你可以先检查充值操作有没有问题,如填写的地址是否正确、网络有没有选错等(网络选错了是不能到账的)。
另外,区块链交易有延迟时间,尤其是在网络拥堵的时候,到账就会慢一点。
你可以登陆欧易OKX APP查看充值记录,看是否显示“已提交”、“确认中”,同时检查交易哈希是否正常。
如果各项指标都正常,但超过正常时间没有到账,可以联系官方客服,他们能帮你查询具体原因。
别急,这种情况大多数是可以解决的。