怎么搞都不行,欧易OKX实名认证总是失败怎么办?

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我一直在欧易OKX上做实名认证,但总出问题,试了好多办法都不行,是啥原因?

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5 个回答

预言机喂价源
预言机喂价源回答于 11 月 30 日
最佳答案

你要是实名认证老是失败,先看是不是资料填错了。比如身份证照片不清晰、背景太花、翻拍的,这些都容易被系统拒。再就是名字和身份证上的不一致,也容易出问题。

另外,看看网络有没有卡顿,或者浏览器缓存太多,有时候换个手机或WiFi试试。如果确认资料没问题,那就可能是系统临时故障,过段时间再试。

实在不行,就联系他们的在线客服,说明具体情况,一般都能解决。别急,慢慢来。

OnChainChamp
OnChainChamp回答于 12 月 02 日

实名认证失败原因:

1、资料不全或者身份信息不一致。

如身份证照片模糊、姓名不符等等。

建议检查所上传资料是否清晰,与官网要求一致。

2、网络问题。建议换个时间段重新提交认证。

如果尝试多次依然失败,建议联系OKX客服反馈具体情况,客服会协助你逐一排查。

实名认证很重要,别灰心,慢慢来,总有解决的办法。

OnChainHunter
OnChainHunter回答于 12 月 03 日

实名认证失败可能是以下原因导致:1.上传的身份证复印件照片不清楚,或者背景杂乱。2.提交的信息与身份证信息不符,如姓名输多了个字,出生年月填错。3.网络不稳定,系统卡顿。建议检查以上原因,重新提交认证,若还是失败,请联系客服处理,客服通常能迅速处理此类问题。祝早日认证成功。

币潮探路者
币潮探路者回答于 12 月 04 日

实名认证不通过的原因有:上传照片不清晰、偏暗、角度不端正等;请确保您上传了身份证件的正反面,并且没有添加水印或修图。如果确认无误仍无法通过,可联系微博客服中心,他们会远程帮您检测具体问题在哪里。换一个网络环境试一下。没关系的,相信自己一定可以的。

互联网吃瓜一级选手
互联网吃瓜一级选手回答于 12 月 05 日

实名认证未通过的原因一般有:(1)身份信息过期;(2)照片质量差;(3)身份信息不一致。您可以先查看您的身份证有效期,确保使用身份证原件拍照,保证背景干净明亮字体清晰无遮挡;多次尝试上传;或切换网络环境尝试;或联系欧易官方客服查询原因。

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