关键人物走了，咱们这个数字货币平台咋稳住不掉链子？

1）先梳理工作内容

首先，梳理清楚核心岗位的流程权限，避免出现卡点的情况，如果文档不全，需要及时补上。

2）寻求外部资源

其次，可以寻求第三方的资源帮助，可以找技术合伙人，外包团队，以及数字货币的行业咨询等，数字货币变化快，靠一个人扛肯定不行

3）确保平台稳定

平台的稳定性，以及用户的信任，行情下跌的时候，大家都很慌，这个时候，平台不能出现故障，同时要多和用户沟通，让用户知道，平台是稳定的，避免猜测

4）优化团队结构

最后，趁机优化一下团队的架构，不能让权力集中在少数人手中。先稳住，补短板。

数字货币这行靠的不只是哪一个人，团队才是根基。关键人物走了，别慌，先把他的工作分清楚，该交接的尽快安排人接上。平台稳定最重要，技术、风控、客服这些核心岗位缺一环都不行。内部沟通要勤快点，别藏着掖着，有问题及时协调。对外的话，用户最怕平台出幺蛾子，该透明的要透明，保持信任度就行。

核心人员流失对平台确实有不小的影响，不过也不用太担心，数字货币平台最重要的是机制、团队，只要能保证系统稳定、合规运营，技术团队稳定且有实力，平台不会倒。接下来就是要做好权责的划分、沟通的加强，培养一两个后备人才，慢慢就能稳下来。

1.人员变动后要保持团队士气，避免出现一将无能千军无命的情况。平台不能依赖于任何人，而是需要将核心业务流程规范化和标准化，这样才能保证其他人员能够及时接手工作。

2.技术人员必须保证服务器及相关系统的稳定性，防止出现异常情况。如果存在公开社区或者社群，要及时进行信息交互，让大家知道平台是正常的，避免出现不必要的猜测。

3.积极寻找合适人选来填补关键职位，可以考虑从内部提拔或者外部招聘，一定要抓紧时间进行。同时平时也应该加强人才储备，并且做好两手准备，否则人员流失之后就会措手不及。

4.尽量不要让用户感知到平台内部的动荡，该维护的必须按时完成，该升级的也要及时安排上线。只要做好了这些，就不会有太大的影响，用户只会认为平台一直在正常运营，并不会发现平台已经换了管理人员。

2.关键人物离职后，及时进行工作交接，在交接过程中要注重对技术、运营等关键环节的交接。同时，建立人员梯队制度，通过日常的人才培养和管理，储备一批业务骨干，以应对突发风险。此外，要及时安抚客户，通过发布公告等方式，消除客户的恐慌心理。只要系统稳定运行、正常交易，平台就不会出现问题。