有没有办法让不同国家的人都觉得我们的数字货币网站好用?
1 个回答
“如何让用户觉得好用,这其实是关键。不同地区的人,其语言、文化、法律、习惯、货币、支付方式、监管政策都不一样,所以我们从以下几个方面去解决:
1、本地化:本地化不是简单的语言翻译,还包括货币单位、支付方式的本地化。如东南亚用户喜欢使用 GrabPay 支付,欧洲用户更喜欢使用 SEPA 转账。
2、合规:不同国家的监管政策不一样,所以需要提前了解各个国家的法律法规。
3、用户体验:用户体验底层逻辑一致,但是外观、操作流程等要符合本地用户习惯。
4、用户支持:如客服、社区支持、用户问题解答等需要针对本地语言、习惯去提供支持。
慢慢来,不要着急,先把重点国家做好,口碑做好了,其他的国家自然会跟着来。
以上是我的观点,供参考,欢迎交流。”