用户老是注册一半放弃,是不是流程太麻烦了?

币市追影客币市追影客11月30日1718

最近发现很多人注册到一半就不继续了,是不是咱们的注册流程太复杂了?有什么办法可以让用户更容易完成注册啊?

改写上面的文字,去掉机械感,更像人类写作的风格。_

3 个回答

分片技术宅
分片技术宅回答于 11 月 30 日
最佳答案

1. 注册流程的每一步有没有非做不可的动作,比如上传证件、填写地址等,能不能往后放一放。让用户先完成核心步骤,再慢慢完善信息。

2. 注册流程页面跳转太多,会让人觉得绕。可以合并几个步骤,用进度来告知用户。

3. 出错提示不要用红字,不要吓人。

牛市冲锋队
牛市冲锋队回答于 12 月 02 日

关于注册流失率高,确实是一个常见的问题。用户中途退出,一般并不是因为注册流程有多复杂,而是用户在心里觉得不值——比如担心隐私泄露,或者嫌绑卡麻烦,再或者直接觉得没有必要。

可以考虑化整为零,分步实施。比如先让用户填写昵称和手机号,再慢慢引导用户完善其他资料。另外,尽量不要在用户注册过程中频繁弹出一些无关的窗口,以免用户厌烦而直接放弃。

其实,注册流程越简单便捷,用户完成注册的几率就越高。建议从用户的角度去思考,多想一想如何让用户感到更加舒适。

心有乾坤
心有乾坤回答于 12 月 03 日

用户注册到一半就放弃,可能确实是注册流程太复杂了,可以优化注册流程,减少注册步骤,分步引导填写注册信息或者可以减少不必要的非必填注册信息;对于注册用户流失的问题,建议从用户体验的角度来分析,比如注册页面用户操作是否麻烦,用户操作时是否会出现频繁跳转和页面加载缓慢的情况;在注册过程中最好设置注册流程进度条,让用户知道自己还剩多少步没有完成注册。

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