做数字货币平台老被投诉,怎么证明自己没问题呢?

我们是一家数字货币平台,但最近却一直被用户投诉。我们觉得我们的平台挺合规的,并不想做非法的事情,所以想找个方式证明自己没问题。

1 个回答

烟火寻常
烟火寻常回答于 11 月 30 日
最佳答案

1)把牌照、审计报告这些合规材料整理出来,放在显眼位置

2)把用户投诉通道独立出来,态度诚恳,留痕可追溯

3)把第三方安全检测的报告公布出来,让用户放心

4)把平台的合规性、安全性的材料放在显眼位置,让用户安心

5)把平台合规性的材料公布,让用户看到平台合规,让用户放心。

6)把第三方安全检测的报告公布出来,让用户知道平台安全合规。

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