OKX的24小时客服真的能随时联系上吗?
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OKX确实是有24小时在线客服的,不过24小时在线指的是客服系统可以随时联系,并不是说你发消息就立刻有人回复。
一般晚上遇到的问题,发消息后可能有延迟,特别是晚上11点-次日凌晨3点,回复速度可能会慢一些。不过一般紧急问题,官方向来都是会尽快处理的。
建议你可以在App内客服优先提交工单,并尽量详细描述问题,交易类操作问题的话,也可以参考下官方的帮助文档,有时候提前截图,说明,效率会高一些。
OKX官方有24小时客服是真的,不过我感觉客服回复速度不是太及时。我凌晨遇到了问题,客服和发邮件客服回复速度慢,但是最后还是解决了,建议紧急情况先找在线客服,提前准备好截图和交易记录。希望能帮助你。
OKX24小时客服理论上是可以随时联系的,在晚上有疑问的时候,在官网或APP上面都可以联系到在线客服,只是因为人手问题,可能有时候会慢一点。如果比较急的话,可以先看下帮助中心,说不定能解决。实在等不及的话,可以发邮件,虽然可能有点慢,但是也会有回复。
OKX官网表示可以24小时客服,不过实际使用过程中是需要看具体情况的,因为晚上使用加密货币交易时是可以找客服的,但这个客服是需要看渠道的,并不是所有渠道都能找到客服,如果在线客服找不到的话,可以发送邮件或者通过社交媒体去寻找客服。
OKX官方有24H客服,但是具体效果因人而异。我曾经在半夜操作遇到了问题,试了下在线客服,确实是能联系上的,不过反馈的速度会有一些区别,您可以试试在线客服或者APP里面的消息,遇到急事就优先这两个,一般问题都可以解决掉。
OKX官网确实宣传有24小时客服的服务内容。但是个人体验下来还是不太一样的,晚上有问题想联系客服的话,只能通过APP内在线客服,但是不能保证像国内平台一样秒回,毕竟加密行业是全球性的行业,但是不同国家的响应速度还是不一样的,如果可以的话,最好选择白天进行跟进。