OKX的客服真的像大家说的那么慢吗?

Ruben TuestaRuben Tuesta11月30日3830

“OKX的客服响应慢,有其他币圈朋友也遇到过这种情况吗?

”你觉得如何呢?

5 个回答

KDJ摇摆人
KDJ摇摆人回答于 11 月 30 日
最佳答案

OKX的客服效率确实被不少用户吐槽过,尤其是在高峰时段,等待时间可能会有点久。

这在币圈也不是个例,很多交易所的客服都存在类似情况,比如Luno、Binance有时候也会出现响应慢的问题。

不过别慌,你可以先去官方论坛或社群看看,很多时候有老用户已经整理好了常见问题的解决方案。要是实在解决不了,那就只能老老实实排队等人工客服了。

建议你在非高峰时间再试一次,体验会更好。

Kika Kim
Kika Kim回答于 12 月 02 日

确实有币圈朋友反馈过OKX客服慢的问题,不是个例。但是也有朋友觉得还好,可能和咨询的事项、时间点有关。着急的话试试换个沟通途径,官网公告、社群看看有没有现成答案。希望对你有帮助。

时间的朋友
时间的朋友回答于 12 月 03 日

也有不少用户反馈OKX客服回应慢,有时候高峰期排队时间比较长。

如果问题并不是很急,还是可以等得到回复的。

有类似情况的朋友可以尝试优化提问方式,将问题说清楚,或许效率会高些。

雄狮网络冲浪一级选手
雄狮网络冲浪一级选手回答于 12 月 04 日

OKX客服速度慢确实有用户反馈,特别是在行情大涨大跌的时候,很多币圈的朋友都曾遇到过,但是这种情况在区块链行业里还是比较普遍的,如果着急的话可以多次联系官方进行催促,看是否还有别的方案能尽快解决。望采纳。

链上探险家
链上探险家回答于 12 月 05 日

使用OKX时有遇到过客服反应迟缓的情况。币圈圈子虽小,但是人数不少,这样的事例还是不少见的。有可能是客服人员比较忙,也有可能是沟通环节过多。如果急于解决问题,那么不妨尝试在官方论坛或社群咨询他人是否遇到过相同情况,这样或许能够提高效率。

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