欧易OKX交易美股有问题,客服电话还是在线聊更快?

听说欧易OKX支持交易美股,但具体怎么操作我还不太明白,万一有疑问,是打客服电话靠谱,还是在线咨询更便捷呢?

3 个回答

纯牛奶喝出单纯
纯牛奶喝出单纯回答于 11 月 30 日
最佳答案

你问我美股在欧易OKX交易遇到问题打客服电话快还是线上聊快?

我觉得两种方式都有好处,如果问题是紧急又复杂的,比如操作失误导致资金异常,那么电话客服会更直接。如果是流程类的,比如怎么下单、怎么查持仓,那么在线客服就比较快,不用排队,而且边看边问。

你可以先看看平台里有没有帮助中心,里面会有图文教程,很多常见问题都有,一看就懂。实在不行,你再选方式联系客服,线上咨询一般响应比较快,体验也顺手些。

当年非主流如今正经人
当年非主流如今正经人回答于 12 月 03 日

若想快速解决问题,如操作不畅,可优先使用在线客服,响应速度一般会高于电话客服。

若遇到复杂问题,如账户异常,资金安全等,建议您使用电话客服,可与客服人员进行更详细的沟通。

关于美股交易操作,建议您先在平台内新手引导中进行学习,会将操作步骤进行详细介绍。

若遇到操作不畅,建议您优先在线客服进行沟通,如在线客服无法解决问题,可拨打客服电话进行沟通。

宁静致远
宁静致远回答于 12 月 04 日

欧易OKX可以交易美股,但是界面与常规美股有差别,刚上手容易懵。

如果遇到一些常见的问题,比如登陆不上、买不了,可以先找在线客服,很快就能解决,基本上几分钟之内就会回消息。

如果碰到比较复杂的情况,比如交易失败、出金等问题,最好找电话客服,真人解答比机器人有效。

建议你最好是根据官方的操作指引学习,然后有问题随时找在线客服咨询,一般都能顺利解决。

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