用户问:有人冒充我平台搞钓鱼诈骗,我该怎么帮被坑的用户追回损失啊?
1 个回答
首先,数字货币行业,被骗的钱,一旦转出去了,是很难追回来的,尤其是转到境外的账户,基本没有可能追回来了。我们能做的,一是第一时间让用户报警,二是协助用户提供转账记录、诈骗人员联系方式等证据提供给警察。
其次,我们平台尽快发出公告告知所有用户,告诉他们这次钓鱼的套路,让其他用户提高警惕。
最后,建议用户联系支付渠道(如支付宝、微信、银行)冻结或者阻断资金,但成功率不高,要看具体的情况,另外,建议你们自己也要加强自身的安全防护,比如短信验证、邮箱验证等等,防止再次被仿冒平台诈骗。