如果我在欧易OKX交易出问题了,他们多久能回复我?
4 个回答
1. 24小时内回复,但是回复速度不固定。
2. 2-4小时,具体时间看客服的回复速度,有的快有的慢。
3. 如果是账户异常或者订单问题,一般是1-3小时回复。
4. 涉及到复杂操作的、安全验证之类的,可能需要24小时回复。
5. 多刷新一下邮件或者app,有时候会补邮件。
6. 在欧易okx的社群发帖子,其他用户或者官方人员看到了也会回复。
欧易OKX客服回复工时不确定,一般工作时间3小时左右,如果遇到高峰期的话,还是会有一定延迟的,你可以换一个时间再次咨询哦~
总体来说欧易OKX的客服反应速度是快的,在高峰期的时候也会比较慢,如果等待时间过长的话,可以再次进行询问或者采取其他的方式沟通。
祝您能够快速得到回应,早日解决您的问题。
关于这一点,欧易OKX客服的回复是随机的,有的用户等几个小时就回复了,有的用户等一天都没有回复,你可以继续等待,如果你觉得事情非常紧急的话,你也可以尝试更换一个时间段来联系,例如在上午9时至11时这个时间段联系,这个时候回复率会更高。