最近在欧易OKX交易遇到点问题，提交客服申请了，但是一直没回音。想问问，他们一般要多久才能回复用户啊？急着处理呢。
1. 24小时内回复，但是回复速度不固定。
2. 2-4小时，具体时间看客服的回复速度，有的快有的慢。
3. 如果是账户异常或者订单问题，一般是1-3小时回复。
4. 涉及到复杂操作的、安全验证之类的，可能需要24小时回复。
5. 多刷新一下邮件或者app，有时候会补邮件。
6. 在欧易okx的社群发帖子，其他用户或者官方人员看到了也会回复。
