如果我在欧易OKX交易出问题了,他们多久能回复我?

最近在欧易OKX交易遇到点问题,提交客服申请了,但是一直没回音。想问问,他们一般要多久才能回复用户啊?急着处理呢。

4 个回答

猎豹保温杯里加党参
猎豹保温杯里加党参回答于 11 月 30 日
最佳答案

1. 24小时内回复,但是回复速度不固定。

2. 2-4小时,具体时间看客服的回复速度,有的快有的慢。

3. 如果是账户异常或者订单问题,一般是1-3小时回复。

4. 涉及到复杂操作的、安全验证之类的,可能需要24小时回复。

5. 多刷新一下邮件或者app,有时候会补邮件。

6. 在欧易okx的社群发帖子,其他用户或者官方人员看到了也会回复。

没钱但问题不大
没钱但问题不大回答于 12 月 03 日

欧易OKX客服回复工时不确定,一般工作时间3小时左右,如果遇到高峰期的话,还是会有一定延迟的,你可以换一个时间再次咨询哦~

浅笑凝眸
浅笑凝眸回答于 12 月 04 日

总体来说欧易OKX的客服反应速度是快的,在高峰期的时候也会比较慢,如果等待时间过长的话,可以再次进行询问或者采取其他的方式沟通。

祝您能够快速得到回应,早日解决您的问题。

预言机喂价源
预言机喂价源回答于 12 月 05 日

关于这一点,欧易OKX客服的回复是随机的,有的用户等几个小时就回复了,有的用户等一天都没有回复,你可以继续等待,如果你觉得事情非常紧急的话,你也可以尝试更换一个时间段来联系,例如在上午9时至11时这个时间段联系,这个时候回复率会更高。

您的答案