有人用过欧易OKX的客服吗?处理速度怎么样啊?

链上寒星链上寒星11月30日592

听说欧易OKX的客服响应速度挺快的,那我最近在处理一些币种问题,想确认下他们处理起来会不会也很快?

1 个回答

算力之王
算力之王回答于 11 月 30 日
最佳答案

其实我个人用过几次OKX的客服,感觉整体来说还不错。他们的在线客服响应速度挺快的,一般发过去几分钟之内就能回复了,这点还是挺不错的。

至于处理速度的话还是要看问题的复杂程度,如果充提币这种常规问题,当天一般都可以解决的;如果是链上的问题或者是系统的问题可能就得等待一两天的时间了。

不过还是提醒一句的,遇到什么问题的话最好还是把交易哈希,截图什么的都提前准备好的,这样沟通起来效率会比较高,客服也会更快的帮助你定位问题的。

我自己处理过几次币种识别错误的问题,最后也都顺利的解决了。

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