有人用过欧易OKX的客服吗?处理速度怎么样啊?
1 个回答
其实我个人用过几次OKX的客服,感觉整体来说还不错。他们的在线客服响应速度挺快的,一般发过去几分钟之内就能回复了,这点还是挺不错的。
至于处理速度的话还是要看问题的复杂程度,如果充提币这种常规问题,当天一般都可以解决的;如果是链上的问题或者是系统的问题可能就得等待一两天的时间了。
不过还是提醒一句的,遇到什么问题的话最好还是把交易哈希,截图什么的都提前准备好的,这样沟通起来效率会比较高,客服也会更快的帮助你定位问题的。
我自己处理过几次币种识别错误的问题,最后也都顺利的解决了。