有人用过欧易OKX的客服吗?处理速度怎么样啊?
5 个回答
其实我个人用过几次OKX的客服,感觉整体来说还不错。他们的在线客服响应速度挺快的,一般发过去几分钟之内就能回复了,这点还是挺不错的。
至于处理速度的话还是要看问题的复杂程度,如果充提币这种常规问题,当天一般都可以解决的;如果是链上的问题或者是系统的问题可能就得等待一两天的时间了。
不过还是提醒一句的,遇到什么问题的话最好还是把交易哈希,截图什么的都提前准备好的,这样沟通起来效率会比较高,客服也会更快的帮助你定位问题的。
我自己处理过几次币种识别错误的问题,最后也都顺利的解决了。
欧易OKX的客服反馈速度还不错,一般是常见的问题在线客服会及时回答,如果是账户、充值提现之类的问题,一般几分钟就可以得到回复,如果遇到需要审核或者特殊类型问题,时间就会相对长一些了,建议直接联系APP在线客服,详细说明问题。简单直接,效率比较高。
欧易OKX客服回复速度很快,在线即可回复。
但具体问题的解决速度还是要看具体情况。
如常见问题,账户、充提问题等,都可以较快解决;
但如果涉及到合规、风控等复杂问题,则需要时间来处理。
因此,建议用户在咨询时,提供详细的描述及图片、记录等资料,方便工作人员进行判断,从而提高解决速度。
欧易OKX客服速度还可以,大多数情况下能较快回复,但具体处理问题的时间会因问题难度而异,简单的问题几分钟就能搞定,复杂些的则需花费更多时间,建议用户详细说明情况,便于客服评估处理所需时长。
OKX客服反馈速度还行,基本上都是有问必答。具体的解决时间取决于问题的严重程度。一般的小问题,比如操作问题,客服处理的还是挺快的,但是涉及到账户安全和比较复杂的交易类问题可能需要更久一点的时间来核实。建议你把你的具体情况整理完整再跟客服反映,这样可以提高客服解决问题的速度。