苹果手机KYC认证卡在人脸识别怎么办？

人脸识别卡住别急着说是手机型号问题。

苹果手机从X系列开始才开始支持Face ID功能，如果你的手机型号过老旧，可能就不支持人脸识别功能了。

你也可以检查下系统版本是不是最新的。有时候老系统也会出现识别错误的问题。

再就是光线的问题。人脸识别对于光线要求比较高。你可以换一个光线好，但不刺眼的环境，然后再试试。还有姿势，别歪着脸对镜头。

并非iPhone机型问题，Face ID目前在iPhone中属于比较成熟的应用。可能是由于光照强度或角度不适合导致检测失败，或者是面部有遮挡物如口罩或眼镜。另外，手机摄像头有可能被遮挡，像是贴膜翘起，镜头上的污渍等都可能导致人脸被挡住，影响识别效果。

打开手机的Face ID，关闭后重启，看是否恢复正常。部分数字钱包平台的Face ID会要求用户做出相应的动作，如抬眼、摇头等，所以建议按要求操作。

更换一款其他的电子设备，比如安卓手机或平板电脑，排除是APP与iPhone不兼容的问题。最后求助平台客服，说明使用的是iPhone型号，让其提供相应的技术支持。

人脸识别无法完成不一定是因为手机机型的问题，你使用的苹果12或者以上版本的机型应该是支持FaceID的，应该能通过KYC的。

你可以先查看你的APP权限设置，进入系统设置里找到这个APP，看是否开启了相机和脸部识别权限，有可能是权限没有开启完全，所以会卡在那一步。

另外可以尝试更换到一个光线比较好的地方，不要在光线过暗的地方进行，因为人脸识别对于光线是比较敏感的。

如果还是不行的话建议你联系你们平台的官方客服人员说明情况，可能有时候是因为后台系统出现问题而导致的这个问题。

希望对你有所帮助。

苹果手机做KYC人脸识别失败的原因主要是光线、拍照角度及环境等问题造成的，用户可以尝试以下方法：

1. 找一个光线适中的位置拍照，过亮或过暗都不要；

2. 手机固定好，不能随意晃动，摄像头与头部要垂直；

3. 面部表情自然，不能闭眼或张嘴，按照系统的指示来拍；

4. 网络要连接稳定，卡顿时会导致失败。

如果多次尝试依然无法通过，用户最好咨询相关平台的客服人员，他们会给出针对性的解决办法。此类问题是比较常见的，很容易得到解决。以上就是关于苹果手机做KYC人脸识别的详细解答。

苹果手机做KYC认证卡在了面部识别上，这确实挺令人恼火的。首先，确保你的苹果手机的版本是最新版，一些老旧型号的iPhone可能人脸识别功能较差；其次，保证拍照时的光线充足，人脸正面直视镜头，不要有口罩、帽子等遮挡；然后尝试换一个环境进行认证，如果还是无法通过，可以联系平台客服寻求帮助，他们通常会提供其他身份认证方式，切勿急于求成。