我使用苹果手机做KYC认证,总是卡在人脸识别这一步,是不是手机型号或者设置有问题啊?
人脸识别卡住别急着说是手机型号问题。
苹果手机从X系列开始才开始支持Face ID功能,如果你的手机型号过老旧,可能就不支持人脸识别功能了。
你也可以检查下系统版本是不是最新的。有时候老系统也会出现识别错误的问题。
再就是光线的问题。人脸识别对于光线要求比较高。你可以换一个光线好,但不刺眼的环境,然后再试试。还有姿势,别歪着脸对镜头。