币安APP下好了,但人脸识别一直过不了咋整?

币安APP我都下好了,可是一到人脸识别那儿就过不去,这是什么问题?

1 个回答

Simone Al Brigi
Simone Al Brigi回答于 11 月 30 日
最佳答案

你这问题挺常见的。

首先检查下网络有没有卡顿,网慢也会影响识别。

再看看光线是否太暗或者反光太强,换个环境拍一张试试。

还有就是,别紧张,脸正着拍,别歪头。

另外确认下你的身份证和信息有没有填错。

如果试了好几次都不行,建议直接联系币安客服。

他们会一步步帮你排查,有时候系统小故障也会导致识别失败。

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