数字货币转账到欧易OKX为啥查不到?
4 个回答
1,你刚转的币到欧易OKX查不到,可能有以下几种情况。
第一种,网络拥堵,链上确认慢,比如比特币、以太坊这种主流币,有的时候得需要等个几分钟甚至几十分钟。
第二种,地址填错了,或者链填错了,比如你把ETH发到了BSC钱包,就无法收到,你可以到区块链浏览器上查看交易记录,看有没有被打包。
如果没有被打包,就是地址填写错误,如果有被打包但还没到账,可以再等等,欧易一般几分钟就可以更新,特殊情况下可能时间会稍微久点,但是也不至于超过1个小时。
2,首先建议你先确认地址是否正确,再查看一下链,如果还是有问题,可以把相关截图私信平台的客服,他们处理这类问题还是比较快的。
该情况主要有以下两种原因:1、请您检查是否是转到正确地址,因为复制粘贴很容易出错;2、不同链的确认时间不同,ETH通常几分钟即可到账,但部分小链则需较长时间,请您再等等;3.请检查钱包上是否有转账成功的提示;4.平台延迟可能导致暂时查看不到。若无法判断原因可直接联系OKX客服人员反馈,OKX工作人员会及时处理。
首先确认你是不是转对了币种和链。欧易OKX支持很多条链网络,比方说TRC20、ERC20等,如果选错链网络,那么你的资金就有可能被卡住。
当然还有就是转账时间的问题,有的链网络确认时间长一点,可能得等待几个小时。这个时候可以到区块浏览器查看下自己的交易状态,看看是否已经被打包了。
最后,如果你等了很久还是没有到账,那么建议大家直接联系欧易OKX客服,并提供交易哈希,他们会帮助你查询问题原因的。
1、确定您复制的地址是否正确,注意复制时不要出现错误;2.查看链上是否被打包,您可以使用区块浏览器查询交易哈希值;3、不同货币的到达时间不同,有些只需要几分钟,有些可能需要很长时间;4、如果您已经确认无误但仍然没有收到,请联系OKEx在线客服。