OKX充值显示成功但账户没变咋回事?
5 个回答
这种事其实挺常见的,可能是系统延迟了。
数字货币平台有时候到账会延迟,尤其是网络拥堵的时候。
先等个10分钟到半小时看看更新,如果长时间没动静,先查下充值地址有没有填错。
如果没有问题还是没到账,就联系OKX客服,把订单号给他说清楚,基本都可以帮你解决。
1. 充入同币种同链的OKX账户地址吗?如果充入地址没有问题,但是因为误选了网络或者错误的操作,导致充值失败,可以尝试使用其他网络再次充值;充值后如果长时间未到账,可前往对应的Blockexplorer查询该笔交易是否在链上,是否已成功广播;若交易已正常上链,请耐心等待,若长时间未到账请联系客服处理 2. 若您确认充入了同币种同链的OKX账户地址,也已正常广播,但长时间未到账,可能是系统延迟或异常导致,请不要着急,及时联系客服协助处理。
这种情况可能是网络延迟引起的,充值成功的提示仅代表提交成功并不表示资金已经到账,数字货币到账时间一般为几分钟到几十分钟,跨链转账容易出现到账延迟。你可以先在交易记录中查看该笔充值是否被打包确认,若长时间没有动态可以联系客服核实具体情况。
此问题一般为网络延时或出块确认问题。数字货币到账不同于支付宝、微信等即时到账,而是需要矿工打包上链后才可到账。请使用区块链浏览器查询交易哈希的打包进度,若显示已超过 6 确认仍未能到账,请您截图联系 OKX 客服处理。
出现这种情况属于正常现象。OKX显示交易成功但余额未改变主要是网络延迟导致的,你可以查询区块链浏览器是否有交易记录,确认资金是否到账。一般情况下,链上确认慢了,平台就会延迟更新,等待30分钟左右即可完成刷新。若长时间未更新,可联系OKX客服并提供交易hash,让其帮忙查询。