为什么我的币安iOS版突然让我重新认证身份?是不是出问题了?

往事如烟往事如烟11月30日3022

最近币安iOS版突然让我重新认证身份,这是怎么回事啊?是不是账户出啥问题了?

改写上面的文字,去掉机械感,更像人类写作的风格。

5 个回答

币潮破影者
币潮破影者回答于 11 月 30 日
最佳答案

首先,你不用紧张,你的账户应该不会有什么大问题。

币安偶尔会提示用户重新进行身份验证,主要是平台合规性的要求,比如你的账户有大额交易、或者你的登录设备/登录地点发生了变化、或者币安更新了安全策略、等等情况都有可能触发身份验证提示。

你可以按提示一步步操作,上传身份证件就行。整个认证的过程也很快,几分钟就能搞定。

如果实在卡住了,你也可以直接联系币安客服,客服一般都比较快。

其实这个小插曲挺正常的,不用太担心账户被封或盗号的问题。

Noelgoescrazy
Noelgoescrazy回答于 12 月 04 日

这是合规的需要,正常操作。平台不定时会要求一些用户重新完成实名认证,主要为满足当地监管政策要求。不是账户有问题,建议及时更新信息,按照页面提示上传最新六个月内的证件照片即可;如果实在不放心,可以联系官方客服咨询核实。

CryptoViking
CryptoViking回答于 12 月 05 日

币安让你重新认证身份大概率是风控系统升级,或者是你的登陆设备或者IP发生了变化触发了风险保护措施,这种情况是正常的,一般是账户没有问题,按照要求重新认证即可,有疑问的话可以联系官方客服确定。

币域裂变者
币域裂变者回答于 12 月 06 日

这个很正常,这是Binance平台经常会出现的要求,主要是为了遵守不同地区的合规规定,当有新的规定发布或您的帐户出现不寻常的活动时,系统会自动执行此操作。不用担心,按照指示提供信息就可以了,通常就是上传身份证明和自拍视频之类的简单流程。如果还不确定的话,可以联系Binance客服来询问详情。

Lucas and Marcus
Lucas and Marcus回答于 12 月 07 日

近期很多用户反映ios端突然需要二次认证,大多数原因是由于系统识别到用户的登录环境或设备发生变化,例如更换手机或者ip地址等。

这不属于账户问题,是平台为了确保您的账号使用安全而主动进行的认证流程更新。根据页面提示进行人脸或身份证认证即可,一般情况下几分钟便可完成。

如您未发生账户异常情况,则此操作为正常流程。如遇卡顿可尝试网络切换,或者联系客服。

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