手机号没问题还是收不到币安的验证码,这该怎么办呀?
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如果您的手机号没有问题,但是收不到币安的验证码,那么可以尝试以下方法:
一、可能由于网络问题导致验证码发送失败,请更换手机连接的网络,重新申请验证码。
二、可能由于您输入的手机号码与注册时填写的手机号码有误或者未添加国际区号,请您认真核对手机号码后重新申请验证码。
三、可能由于系统延迟导致,建议您耐心等待一段时间后重新申请验证码。
四、可能由于运营商的垃圾短信过滤功能,导致验证码被系统自动识别为垃圾信息,建议您打开您手机的垃圾短信文件夹查找。
如果以上方法都无法解决问题,请您联系币安官方客服说明您的问题详情,我们将及时为您解决。
可能是手机号运营商拦截了验证码短信,您可以尝试更换号码接收或咨询您的手机号运营商开通国际短信服务;还有可能是由于系统延迟,请稍后重试。
此问题一般为:1、信号差换位置重试;2、币安系统问题,稍等一会重试;3、手机号码被误认为异常号码导致接收失败。建议确认是否是正常手机卡并且没有限制接收短信功能,如依旧不行,可反馈至币安官方客服处理。
此情况是移动商屏蔽掉验证码短信,建议更换国内号码或者联系币安客服反馈此情况。另外注意是否手机信号差影响接收,可更换环境尝试接收验证码。