用户对数字货币不熟悉，我该怎么帮他们解决问题？

如果朋友不懂，那很正常，可以先从数字货币的基础开始讲起，比如什么是比特币、以太坊，有什么特点和优势等等，然后可以简单讲讲数字货币如何存储，如何选择钱包和交易所。最重要的则是要告诫他切勿盲目跟风，注意数字货币的风险控制。如果自己也不懂，也可以建议他去一些比较靠谱的资讯平台自己了解一下。目前刚入门的数字货币小白比较多，相关的科普资料也比较多，慢慢来就可以了。

对于新手用户来说可以先从一些主流的数字货币比如比特币以太坊开始入手，一开始不要上来就讲区块链技术，这样会让别人很头疼，建议找一个可靠的数字货币交易网站，注册账号，小额买币，一边操作一边学习，有什么不懂的问题，多上网查查资料，慢慢就上手了。

如果你对数字货币感兴趣，那么你可以先去了解一些基础的金融知识。比如：区块链是什么？比特币是什么？然后你还可以看看有关数字货币方面的书籍或者文章等等。等你对数字货币有了大概了解之后，再考虑如何进入数字货币市场。

如果朋友想了解数字货币，可以从比特币、以太坊等主流数字货币入手，可以比照一下互联网的普及方式，然后建议朋友选择合规交易平台（如火币、币安）开户，小量试水，并告诫其注意投资风险，不要大额投入；同时，让其慢慢了解钱包、交易等基础概念。