做欧易OKX代理，要不要专门给美股用户多提供点售后服务啊？

如果是做okx代理，自然要了解用户的需求情况。美股用户多，行情波动大，需要解决的问题也多。如果售后团队能够快速解决问题，用户就会认为代理团队值得信赖，专业度高，合作起来更放心。不过，不需要把售后团队扩张的太大，只需要整理常见问题，比如怎么开户、交易怎么设置等等，再通过一些简单的沟通工具就能满足美股用户的需求，比如微信群、在线答疑等等。如今，快节奏的工作是代理团队最大的竞争力。

美股波动比较大，如果是OKX代理的话做下美股用户售后是需要的，要看具体客户群体的需求，如果客户里面美股用户很少就没必要，如果用户群较大，可以适当的添加售后支持，增加客户体验感，没必要弄得太复杂，简单一点，多发送一些操作提示，及时解答用户的疑问即可。

美股用户多且活跃，交易量较大，出现问题需要及时解决和回复。

OKX代理需要提供美股的基本售后支持服务，包括常见问题解答，市场波动处理方法。但是也不需要组建专业的美股售后团队，可以将美股的一些资料整理提供给用户学习。

如果是针对美股用户比较多的客户群体，那么美股售后支持就显得尤为重要了，做好美股的售后支持，可以提高用户的黏性，对代理业务也会有促进作用。

综上所述，OKX代理还是需要提供美股售后支持的，但是不需要很专业，主要看实际的用户体验效果如何。

美股波动很大，一旦碰到黑天鹅事件，其股价的跌涨非常剧烈，如果代理区域内有美股交易客户的话，确实需要重点照顾，美股的交易时段在国内是晚上时间，建议安排夜间客服，美股新手客户半夜惊醒的时候最需要帮助，但也要结合实际情况来看，如果客户比较少的话，重点照顾核心客户就好了，毕竟任何服务都是讲究性价比的。

美股用户确实需要关注，交易量大、换手率高，有问题容易着急。做OKX代理商的话，增加美股售后是很有必要的，反应越快，用户体验越好，也能够更好的维系客情。不需要弄特别多的人来处理售后，专人看盘，及时解答问题就行了，关键时刻帮到用户就好。