旧手机上的OKX数据丢了怎么办?
5 个回答
首先不要担心,OKX账户是通过邮箱或者手机号绑定的,只要账户没有注销掉,数据还是存放在OKX的服务器中,更换手机后只需要重新下载OKX APP,用之前的账号密码进行登录即可。如果还记得之前的登录方式(邮箱+密码/手机号+密码/邮箱+谷歌验证码/手机+谷歌验证码),直接输入登录即可。
如果密码也忘记了,就需要通过找回密码来重新登陆,根据提示将验证码发送至原来的手机号或者邮箱就可以恢复账户。数据不会因为更换手机而丢失,因为数据存储在服务器上,跟设备没有关系。因此只要能够找回账户,相关数据就可以恢复。
注意:定期备份助记词,以免后续换手机后无法找回账户。
若是在旧手机使用过OKX,但数据遗失的话,可以在新手机恢复,具体操作如下:
1. 打开OKX官网或新手机OKX软件,用原手机号、邮箱尝试登录账号,如果设置有谷歌验证,可能需要重新绑定,可以查看旧设备的信息。
2. 你的账户信息以及交易记录,只要未被注销,通常在服务器中都会有备份,只要登录成功即可查看完整的数据资料。
3. 如果无法登录,可联系OKX客服,提供部分账户信息,如注册时间、交易截图等,找回账户的成功率也较高。
总之,先试一下登录,不行再找官网寻求帮助。
您的OKX账户和交易历史均存储于官方网站的服务器之上,而非您的手机当中,因此只要使用之前的登录方式(如手机号/电子邮件地址+密码),即可在新手机中下载并登陆OKX App后找到您的账户和交易历史,若为助记词、私钥等登录方式亦可直接导入,从而找回全部相关数据。所以,您不必担心数据丢失,只要账户没有被注销,即可完全恢复。
如果之前用的是旧手机登录使用OKX应用,现在换新手机使用后发现数据不见了,只要您记得之前的账号密码(比如登录邮箱或电话号码),是可以通过找回的。打开您的OKX App登录页面,选择“登录”,输入您之前的账号和密码即可。
交易记录等数据是存在OKX服务器端,不在您的手机上,所以您只要能登录到您原来的账户,那么之前的历史交易记录、资产信息等都不会消失,可以正常查看。
但是需要确保您记得您之前的密码和绑定的邮箱或者手机号,如果不记得的话,那就比较棘手了。如果您的密码忘了,就按照平台的密码找回流程来操作。
其实你的数据还在服务器上保存着的,不用担心会丢失的,你只需要在新的手机里下载OKX APP,然后登陆自己的账号就可以了,如果是绑定邮箱或者是开启2FA的用户建议使用这些方法找回账号即可,交易记录也会同步恢复,不用担心会丢失,如果密码都忘记了那你就只能找客服申诉找回了