有没有大佬教教我,返佣和学习奖励怎么搭配最划算?
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这个问题的核心是用户动力与平台利润的平衡。
返佣是最直接的刺激但会导致平台利润下降;学习奖励能驱动长期用户留存但效果不明显,见效慢。
我的建议是:
前期使用“阶梯返佣+固定学习奖励”策略快速激活用户,等用户习惯形成之后再转为“低返佣+动态学习奖励”的模式。
比如学的课程越多奖励越多等等。
注意的是返佣不要太高以免吃掉平台利润,要留有足够的策略调整空间。
其次就是奖励的规则不能过于复杂,过于复杂的规则会降低用户的动力。
策略需要逐步的优化,不能着急一步到位。
返佣与学习奖励要配合好,关键是梯度+持续性。新手低返佣、高学习奖励,培养兴趣;老客高返佣、低学习奖励,长期带单;学习奖励可以是逐级解锁型,例如学习5门课程才能获得奖励,防止薅羊毛;返佣比例根据行情动态调整,保持竞争力。最终达到的效果是学习越多返佣越高,而平台稳拿分成。简而言之,新客有收获感,老客有利可图。
返佣可以阶梯式递增,比如邀请人数越多,返佣比例越高,但是不要设置过高,保持在一定范围内;学习奖励可以阶段性解锁,比如观看完视频、参与互动等后才能获得奖励,这样既可以引导用户进行学习,也不会过度挤压平台利润空间。总之,既要让用户感觉“能赚钱”,又要让用户觉得“能学到东西”;此外,奖励的发放速度也至关重要,太快容易让用户觉得是鸡肋,太慢又容易让用户丧失兴趣。因此,可以将返佣与学习任务相结合,比如只有当用户完成了一定的学习任务后,返佣比例才可以再次提升,从而形成一种正向循环机制,让用户活跃度持续增加。
返佣与学习奖励的结合,要注意区分用户的不同阶段及需求,例如:对于新手来说,应该以学习奖励为主,设置阶梯式任务,完成课程、测验、实盘操作等均可获得积分或者代币,积分可以换取返佣比例或提现门槛的优惠;而对于老用户则以返佣为主,不过返佣的多少不能只以返佣比例为准,还可以设置一个活跃系数来影响返佣的比例,如交易频率、持仓时长、邀请人数等,此外,返佣与学习奖励也可以进行打通,例如可以用学习积分兑换更高的返佣档位,这样即能促进用户的持续学习,又能刺激用户的交易欲望。
最后,在设计奖励制度时,一定要注意避免过于复杂的系统导致用户弄不明白,过于繁琐复杂的规则往往会让用户失去兴趣,而简单粗暴的规则反而更能促使用户参与其中。
返佣和学习奖励要形成闭环:返佣用于拉新,学习奖励用于留存。可以对新用户给予较高的返佣,但必须绑定学习任务,如只有看完视频后才能拿到佣金。学习任务完成的程度越高,返佣的比例可以逐步提升,这样一方面可以刺激用户短期内的行为,另一方面也可以促进用户形成长期习惯。需要注意,不要一下子全部返还,需要有梯度,同时学习奖励也不能只考核是否完成,还要考核完成的质量,如答对题目越多,奖励越高,这样用户才会更认真地去学习,而非应付式地完成任务。