用OKX买美股遇到麻烦,到底是问币圈客服还是股票客服啊?

最近在OKX上买美股老出问题,搞得我有点懵,这事儿该问币圈客服还是股票那边的客服啊?

3 个回答

雄鹰春天只感冒不恋爱
雄鹰春天只感冒不恋爱回答于 12 月 02 日
最佳答案

在OKX上买美股遇卡壳,可按场景咨询对应客服。用USDT、ETH等加密货币在美股交易区买入美股,建议优先咨询币圈客服,因为涉及到数字货币兑换的操作。如果是因为美元充值、银行卡绑定等问题,建议咨询股票客服。另外,用户可将场景描述清楚,由在线客服引导转接。如果两边跑来回跑,确实挺麻烦,但客服一般会帮用户解决。希望用户早日解决问题。

睡眠艺术追求者
睡眠艺术追求者回答于 12 月 05 日

如果在okx上购买美股有问题,建议优先联系股票客服,因为该平台美股业务属于股票板块负责,如果不清楚客服分类的话可以在APP上点击历史交易订单,点击后就会弹出对应的咨询窗口,就可以找到对应的股票客服进行咨询,因为目前该平台币圈用户和股票用户混合使用较多,因此需要区分清楚不同渠道的客服。

行情听风人
行情听风人回答于 12 月 06 日

OKX美股需要联系股票客服。平台虽然是币圈,但是美股模块为传统金融产品,股票客服更了解具体操作和规则,可以直接在app内股票专区的在线客服咨询,问题会解决得更快一些。

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