系统出错导致返佣没收到,该怎么申诉呀?
3 个回答
这种情况你应该先搞清楚是哪个平台或者APP的,在这个平台或者APP客服页面提交申诉就可以了。一般这种返佣没到,不是延迟就是订单号没对上。
1. 把当时的交易截图
2. 尽量找到订单编号或者交易ID
3. 联系平台客服
4. 如果客服处理的慢,可以升级到人工客服,或者发邮件到官方邮箱
现在有很多数字货币平台都有专门的投诉渠道,你也可以去官方账号微博留言等等。
保留好所有沟通记录,方便后面查证。
1.联系客服:联系客服人员,告知返佣未到账的情况,准备好返佣申请订单号、交易时间等凭证,若平台存在工单系统,可选择工单方式投诉。
2.查看处理进度:在官网上搜索相关处理进度,或者询问平台工作人员处理进展,若是迟迟得不到回复,可通过邮件的方式向平台发送邮件进行留痕催促。
祝愿您能够快速获得返佣。
遇到这种情况不要着急,及时找平台的客服。在网站或APP上寻找“帮助中心”、“客服入口”。在描述时提供订单编号、交易记录及涉及金额等信息。如果曾经有过投诉行为,也可以附带说明一下。多数平台都设有专门的申诉通道,耐心沟通基本能够解决问题。