币安返佣收益少了一部分,有办法找他们补上吗?
4 个回答
1、先自查是不是自己弄错了:比如交易对错了、结算币种错了、返佣比例错了等,币安会经常调整返佣规则,但通知的并不及时,所以可以先去币安官网或者APP查看一下最新的返佣规则。
2、如果确定是平台出错了,那么就要联系币安客服。通过官方渠道提交工单,说明情况,最好带上截图,别指望客服能马上回复你,这类问题处理起来比较慢。
3、如果客服一直不处理,那么你可以在币安社区发帖求助,看看有没有其他用户遇到了同样的问题,这样可能会推动问题的解决。不过,币安不是慈善机构,所以也不要太激动。
4、注意保留证据:如交易截图、返佣明细等信息,以备后续查询。
首先你要确定是不是系统故障或是计算出错了,因为有时币安可能更改了返佣规则没有及时通知用户,你可以尝试向官方平台咨询,通过APP上的在线客服来了解具体原因。
若确定是少了,并且不是人为因素导致的,则可以提出申诉。币安一般都会有相应的申诉渠道,同时需要做好相关凭证保留工作以备核查。
总之遇到此类情况不要慌乱,要知道这是比较常见的问题,而且并不是无法解决,只要与官方平台进行有效沟通即可。
币安返佣变少了怎么办?先看看账户情况如何,交易量统计是否正确。
如果漏算是系统BUG所致,联系客服说明情况,提供相应证明。
正常途径申请返佣补偿,保持良好心态。别着急,慢慢来。
如果佣金减少了,你需要分析原因,是交易量减少还是币安降低了返佣比例。检查自己的交易是否正常,如果不正常的话,可以直接找币安客服反映情况。一般会根据提供的资料来判断。建议详细说清楚是哪个时间段,哪个产品缺少了多少钱。一般都可以解决。