OKX怎么留住新注册的下级用户啊?
4 个回答
这个问题问得很实在。
你要先明白新用户是为什么流失的。
主要是不会用、看不到收益、嫌麻烦。
OKX这种平台首先可以从用户体验入手。
新手进入后先给新手礼包,比如小额免费交易券,让用户有获得感。
然后完成一系列新手任务,比如绑定手机、实名认证、第一次交易等等。
然后完成一个任务给一个奖励。
然后就是教程内容要简单易懂,不要用太专业的术语,降低用户进入币圈的门槛。
社群运营也是很重要的一环,建立新手群,群里多发一些干货,比如行情分析,怎么选币等等。
让用户感受到陪伴和帮助,用户才会留在这里。
OKX如何做好用户留存?OKX要想留住新用户,首先要让他们认为值得。新手刚注册OKX,最大的需求就是上手难,所以要尽快降低他们的门槛,平台可以给新手赠送一些小额的交易赠金、返佣等福利,不要搞那些虚无的东西。
其次,要引导新用户学习。新用户注册后需要进行开户、下单、看盘等流程的操作,OKX可以在新手注册后主动引导他们观看教程视频、阅读图文指南,尽量做到简单易懂。
最后,则是建立社群服务。OKX可以为新用户组建微信群或者电报群,及时解答新用户的疑问,定期发布最新资讯、举办各类活动,让新用户在社群中感受到归属感,从而提高他们的活跃度和留存率。
OKX想要留住新用户,需要让新用户有“用起来真爽”的感受。新手注册后,首先需要解决的问题是“不知道怎么玩”。
因此,OKX需要在新手引导方面发力,不要一股脑给新手灌输一堆专业术语,应该打造简单易懂的新手教程和激励体系,例如新手任务系统,完成K线图教学送小额体验金,绑定手机号等基础动作可享受手续费减免等。
其次,要营造社区氛围。OKX需要鼓励老用户带新用户,拉入社区,一起讨论行情,分享操作心得,这样新用户才会更有归属感。
最后要设计持续性的刺激手段。除了短期刺激外,OKX还可以通过连续7天登录即可获得积分奖励,以及交易量达到一定标准可以获得平台空投等方式,逐步培养用户的使用习惯。
简而言之,OKX留住新用户的诀窍就是:让用户觉得,在这个平台能够学到知识、赚到钱、结识到朋友。
新手怕什么?无非就是怕陌生,怕亏损,怕被坑。OKX的优势是什么?大平台!你可以这么干:
1.新手教学。新手什么都不懂。做一套简单易懂的新手操作教程即可,比如怎么买入、怎么看K线等,不要太深入。
2.新手任务。设置一些新手任务,完成即奖励,可以是小额数字资产或者是积分之类的,让用户有点成就感。
3.社群营销。建立群聊(QQ群、微信群),有人专门解答问题,营造一种良好的氛围,让用户有归属感。
4.降低门槛。比如新手优惠费率,免费体验的模拟盘等,让用户能够低门槛的参与其中。
5.用户互动与反馈。及时回复用户的咨询和疑问,不要让用户感觉被冷落了。