为什么我用安卓手机做KYC认证总是失败啊?

安卓做KYC老是失败,是系统还是资料问题?

4 个回答

矿域独客
矿域独客回答于 12 月 02 日
最佳答案

安卓手机做KYC一直出错,一般有以下几种原因:1、个人信息资料有问题,如身份证照片模糊、过期、被ps等,这些都是会导致信息校验失败的。2、目前安卓手机在读取身份证和人脸识别时,兼容性较差,导致人脸识别失败。建议尝试更换光线良好的环境重新拍照,另外也建议尝试使用不同型号的安卓手机。如果还不行的话,建议联系对应平台的客服,具体了解是哪个具体的原因。

私钥绝对保密
私钥绝对保密回答于 12 月 05 日

Android手机做KYC一直失败的原因:1.上传信息图片模糊,环境光线不足或有反光;2.证件已过期或照片不是原件。建议重新拍照,更换环境或使用原件。如仍无法通过,请联系客服,客服远程指导解决。

孙俪
孙俪回答于 12 月 06 日

如果使用安卓手机进行KYC验证失败,有可能是因为部分安卓手机对相机和相册权限的限制过于严格,导致在上传身份证时无法进行人脸识别操作。建议您进入手机系统应用管理-找到您正在使用的KYC验证软件-点击该应用-将相关权限开启即可(具体步骤因手机品牌而异),也可能是照片不清晰或拍摄背景太过复杂,请您尽量保证周围光线充足,身份证摆放在平整位置并使用原生相机拍照。

矿火深寒者
矿火深寒者回答于 12 月 09 日

安卓手机KYC认证不通过可能是因为系统权限、光线、证件清晰度等问题。部分安卓手机对前置摄像头权限设置较严格,请您关闭其他运行中的程序或者选择光线充足的环境,确保证件平整干净后再进行拍摄。如仍然无法上传成功,您可以使用IOS或PC端操作。

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