最近用欧易OKX iOS版老是连不上网,这是咋回事啊?
3 个回答
出现这种情况,可能是网络方面的问题,也有可能是应用出现故障。
首先,检查一下手机网络是否正常,可以打开其他APP,看能否正常联网。如果可以正常上网,说明可能是OKX APP出现了问题。
你可以尝试重启APP、清理缓存或重新下载安装。如果重启仍然无法打开,可以检查一下APP是否有新版本,如果可以更新,就下载新版本试试看。
如果网络和APP都没有问题,可能是地区限制或服务器故障。可以去官方论坛或者社交媒体看看其他用户是否有同样的反馈。
遇到这种情况不要着急,一步一步排查问题,总能找到原因。
这类问题一般是网络问题或者手机设置问题,不是整个 APP 无法使用。首先确认网络连接是否正常,切换到其他 Wi-Fi / 流量试一下。其次,ios 系统有对 app 权限的限制,可进入「设置 - OKX」查看是否开启了「蜂窝数据」、「后台刷新」。如果依旧无法解决,建议留意官方公告有无相关服务器维护通知。如无公告,可尝试联系客服咨询。
1、网络问题:可能是用户自身网络出现了问题或者是APP本身出现了短暂的故障,建议更换WIFI或蜂窝数据,看是否能够解决问题;2、查看官方公告或社交媒体:如果上述方法无法解决的话,建议用户查看官方公告或者微博,看看是否出现了相同的问题;3、iOS系统限制:iOS系统对后台联网有权限限制,建议用户打开设置,将OKX的权限打开即可;4、等待官方修复:如果上述方法均不能解决问题,建议用户耐心等待官方修复。