丢了手机后还能不能找回币安上的数字货币啊?
4 个回答
如果手机丢了,但你的币安账户绑定了备用邮箱或辅助验证方式,那么还是有机会恢复的。第一时间登录币安官网,通过邮箱找回账号。如果手机丢了又没绑定备用验证,那么可能就无法直接登录币安了,但账户里的资产是安全的,不会因为手机丢了就跑掉。
建议你现在就联系币安客服,说明情况,他们会让你提交身份验证等资料协助你处理。之后把账户的安全设置再加强一波,比如加上备用手机号、邮箱、Google验证码这些,避免下次再出类似的问题。
另外,手机丢了还应该去挂失SIM卡,防止别人拿到手机后冒用你的信息做坏事。冷静应对,一步步来,钱还在,别急。
如果您手机丢失后知道密码可尝试通过网页端登录并联系币安客服申请找回账号。建议您修改密码、绑定新手机号。如果您的手机上安装了谷歌验证码等第三方验证工具,请注意在手机丢失之前是否备份过这些信息,以免影响您的使用。建议您开启邮箱提醒功能以及双重验证功能。
手机丢失且记得密码的话,可以联系客服说明情况,及时进行账户冻结保护或绑定新设备等操作。
另外如果是开启了谷歌验证器或者短信验证码的话,手机丢了也还能够通过其他备用途径来进行验证身份的操作,如果只是单纯的忘记了密码,可以通过客服进行申诉来找回账号,总之越早处理越好。
平时的话也要注意将助记词、登录资料、验证码方式等做好备份处理,以备不时之需。
没关系,请先不要慌乱,如果您的币安账户绑定了邮箱,并且您还记住了自己的登录密码和邮箱密码的话,在其他设备上进行登陆操作也是可以实现的;如果您还开启了谷歌验证器的话,建议您把其中的数据信息备份至新的设备当中。如果以上方法都不可行的话,建议您尽快联系我们的客服人员,说明情况并完成身份验证之后,我们就会为您处理的。
所以请您尽快联系我们的在线客服人员说明情况。