如果我发现欧易OKX上的股票代币价格有问题,该怎么投诉?
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在欧易OKX上股票代币价格有疑问怎么办?首先可以直接联系在线客服,一般来说24小时都有人在值班。其次,也可以通过APP反馈,建议反馈时带上截图+时间+币种。另外,还可以选择直接拨打客服电话或者直接发邮箱。这是比较正规的投诉方式,注意不要辱骂客服,好好沟通。
如果发现欧易OKX代币价格存在问题,我们可以采取以下方式:1.直接在APP投诉。登录欧易OKX,打开股票代币,点击该代币进入页面,看下是否有反馈或举报按钮;2.官网投诉。官网联系我们的页面中,会有客服邮箱、在线表单等联系方式;3.到相关区块链社区投诉。如Reddit、Twitter、Telegram等。注意:投诉时最好能提供具体的数据截图及发生时间段,以便客服处理。
您可以通过官网的帮助中心中的申诉与客服进行反馈,也可以私聊官微(微博和推特都可以)说明具体问题(例如:XX股票代币出现价格异常),提供截图,由客服转交相关人员处理。保留好交易记录,方便对方调查。一般都有专门的反馈渠道,问题应该能得到及时回复。
在欧易 OKX 上遇到问题可按照以下方法进行反馈:
(1)登录欧易 OKX 官网,点击右上角【帮助中心】进入,找到【客服中心】进行反馈;
(2)打开欧易 OKX App,点击头像【我的】—【在线客服】进行反馈;
(3)发送邮件至 support@okx.com,说明问题详情;
注:建议附上具体截图及交易时间以便更快得到处理。